Рынок страховых услуг в РФ неуклонно расширяется. Постоянно появляются новые организации, предлагающие потенциальным клиентам самые выгодные и интересные предложения. В такой ситуации также сложно разобраться, как и легко ошибиться. На фоне конкурентов довольно привлекательно выглядит страховая компания «Росэнерго«, отзывы о которой хоть и неоднозначны, но многочисленны. А это свидетельство того, что организация пользуется популярностью и имеет обширную базу клиентов.
Немного о компании «НСГ-РОСЭНЕРГО»
ООО «Национальная страховая группа «РОСЭНЕРГО» было основана в 1999 году, как дочернее предприятие одноименного многопрофильного холдинга. Уставной капитал составляет 450 млн. руб. Штаб-квартира организации расположена в Горно-Алтайске. Контакт с главным офисом осуществляется по круглосуточному телефону +7 (3852) 72-32-80 и электронной почте kontrol@rosen.ttb.ru. Адрес официального сайта организации — https://nsg-rosenergo.ru. На портале пользователь может получить интересующую его информацию относительно истории становления компании, ее активов, финансовой отчетности и действующих лицензиях.
Кроме этого, разработчики сайта предоставили пользователям возможность ознакомиться с наличием и условиями программ страхования, рассчитать их стоимость, подать заявку и купить полис онлайн. Специализацией компании является автострахование, которое приносит до 90% дохода ежегодно. Поскольку это направление не пользуется популярностью по причине потенциальной убыточности, то НСК «Росэнерго» не испытывает проблем с недостатком клиентов.
Обратите внимание! О степени надежности страховой компании свидетельствует ее участие в таких объединениях, как ВСС, РСА, СМАС и НСГ.
Какие услуги предоставляет
Страховая группа «Росэнерго» имеет бессрочные лицензии на реализацию всех видов полисов, предусмотренных российским законодательством. Компания оказывает услуги физическим и юридическим лицам, отдавая предпочтение первой категории.
По состоянию на апрель 2020 года НСГ «Росэнерго» готова предложить такие направления страхования:
- ОСАГО;
- КАСКО;
- болезнь и несчастный случай;
- ОМС и ДМС;
- грузы;
- железнодорожный, воздушный, водный транспорт;
- сельское хозяйство (животные, посевы, урожай, техника);
- имущество юридических лиц;
- имущество граждан;
- недвижимость;
- гражданская ответственность перед соседями;
- гражданская ответственность собственников воздушного и водного транспорта;
- опасные объекты промышленности;
- хищение товаров и материальных ценностей;
- предпринимательские риски;
- финансовые риски.
Важно! О степени надежности компании свидетельствует оценка «ВВВ», что означает долговременный стабильный прогноз.
Условия страхования в «НСГ-РОСЭНЕРГО»
«НСГ-РОСЭНЕРГО» предоставляет свои услуги гражданам РФ, предприятиям при наличии у них лицензии и иностранцам, имеющим ВНЖ или РВП. В обязательном порядке для заключения договора потребуется СНИЛС для граждан и номер плательщика налогов для предпринимателей и государственных структур.
Поскольку приоритетным направлением деятельности компании считается продажа полисов ОСАГО, то оно доведено практически до совершенства в плане сервиса и организации.
Если владелец транспортного средства желает прибыть в офис лично и забрать документы с мокрыми печатями, то ему нужно взять с собой такие бумаги:
- удостоверение личности;
- паспорт автомобиля;
- свидетельство о праве собственности или генеральная доверенность;
- диагностическая карта;
- свидетельство о регистрации машины;
- права всех граждан, которые будут вписаны в полис;
- заявление, которое представляет собой подготовленный компанией бланк.
Для тех, кто не хочет тратить время на дорогу и очереди, доступна услуга заключения договора автострахования онлайн.
Для этого нужно пройти такие этапы:
- Войти на сайт «Росэнерго» и зарегистрироваться.
- Перейти в раздел http://epolis-nsg.ru/osago/policy/, авторизироваться в личном кабинете.
- Найти раздел «Договор» и активировать клавишу ОСАГО.
- Заполнить открывшуюся форму, следя за правильностью ввода символов. Здесь вносятся паспортные данные заявителя, сведения о транспортном средстве.
- Уточнение срока действия договора и периода эксплуатации машины.
- Указание способа получения полиса (электронный вариант, лично, почтой или курьером).
- Отправка данных, получение ответа и оплата полиса.
Обратите внимание! На портале предоставлена возможность внесения изменений в уже составленное соглашение. Так, гражданин может поменять срок действия полиса, период использования автомобиля, добавить или исключить допущенных до управления водителей.
Преимущества и недостатки компании
Лучшим и самым достоверным источником информации об услуге ОСАГО от страховой компании «Росэнерго» являются отзывы ее клиентов. При этом, не следует забывать о постоянной конкуренции в данной сфере. Исходя из этого, к оценке чрезмерно импульсивных рецензий нужно подходить сдержанно и скептически.
Отмечаются такие достоинства сотрудничества:
- мощная электронная база, удобство покупки полиса онлайн;
- оперативность в работе персонала;
- надежность в плане низкой вероятности банкротства;
- гибкий подход к пользователям.
Есть в работе организации и свои минусы. Как и везде в России, главной бедой является человеческий фактор. По отзывам клиентов, им часто приходится сталкиваться с бюрократизмом, грубостью и элементарной некомпетентностью. Нередки случаи затягивания сроков покрытия ущерба и занижения его размера.
Отзывы клиентов страховой компании «НСГ-РОСЭНЕРГО»
В отношениях сторон любого соглашения всегда присутствует конфликт интересов, особенно когда дело касается вопросов оплаты. Все это выливается либо в скромное одобрение, либо в потоки недовольства.
Василий, 38 лет, Пермь
В прошлом году купил полис ОМС, так как нужно было устраиваться на работу. Во время ремонта квартиры упал со стремянки, повредил позвоночник и получил несколько переломов. Лечился за свой счет, после выписки собрал пакет документов и отнес в офис «Росэнерго». Проверили, приняли дали расписку и все… Уже месяц никаких движений, на звонки или не отвечают или рассказывают о светлом будущем. Потом пришло письмо, что нужны результаты МРТ. Сразу нельзя было сказать? Сейчас пока дождусь очереди, пока переправлю снимки, пройдет море времени, а деньги нужны сегодня. Больше никаких договоров с этой конторой!
Нина, 55 лет, Москва
Застраховала в «Росэнерго» на 1 млн. руб. гражданскую ответственность матери перед соседями. Ей 80 лет, рассеянная, постоянно забывает, что делала. Как в воду глядела: мать включила набирать ванну, а сама пошла смотреть сериал и незаметно уснула. Итог — залито два этажа и претензий на 1,5 млн. руб. После проведения заседания суда его сократили до 1,17 млн. руб. К чести компании она погасила потерпевшим миллион, а оставшиеся 170 тыс. выплатила я.
Михаил, 38 лет, Краснодар
Часто и надолго уезжаю в командировку, квартира месяцами стоит пустая, а в ней много, чего ценного. Пригласил агента, составили и подписали договор страхования имущества. Когда в очередной раз вернулся домой, обнаружил, что в нем были нежелательные гости и хорошо все почистили. Обратился в полицию и страховую. По моим подсчетам украли на 1,2-1,3 млн. руб. Заявление рассматривали 25 дней, но деньги все-таки перечислили. Что сказать? Солидная контора.
Отзывы о страховой компании по ОСАГО
Отзывы о Страховой компании «Росэнерго» по ОСАГО составляют абсолютное большинство, так как количество составленных по этой программе договоров в 2019 году приблизилось к 90% от общего количества.
Владимир, 33 года, Шахты
В марте этого года попал в ДТП, по вине владельца полиса ОСАГО от «Росэнерго». В течение трех дней собрал все документы и пригнал авто в их контору. Еще неделю к машине никто не подходил. В итоге назначили какого-то своего сотрудника, который скачал с интернета таблицу и по ней составил акт, где мне полагалось 15,5 тр. А ущерб значительно больше: капот, бампер, фары. На требование отправить технику в ремонт отказали. Мало того — пригрозили регрессом, типа я нарушил все, что только есть в ПДД. Теперь я понимаю, откуда берутся негативные отзывы клиентов о страховой компании «Росэнерго» по ОСАГО.
Ростислав, 50 лет, Таганрог
Месяц назад стал не по своей вине участником аварии. Виновник имел ОСАГО от «Росэнерго», куда я и обратился с заявлением. Машину на следующий день отогнали в довольно приличный автосервис, а мне сказали, что все будет ок. РЕМОНТ делали долго, целых 29 дней, но выполнили качественно. За это не буду подавать на них за просрочку.
Надежда, 36 лет, Нижний Новгород
На скользкой дороге не справилась с тормозами и хорошо приложила ехавшую впереди иномарку. Никто серьезно не пострадал, но ремонт был оценен в 560 тыс. руб. У меня был ОСАГО от «Росэнерго». Агент предупредил, что компания выплатит 400000 р, а остальные придется платить мне. Взвесила, что лучше, отдать добровольно или через суд, плюс нервы, время и издержки. Решила перечислить сама, а с потерпевшим составили договор. По крайней мере, СК свою часть договора выполнила сполна.
На сегодняшний день страховая компания «Росэнерго» переживает не самые лучшие времена, но старается поддерживать высокий уровень обслуживания клиентов. По каждой жалобе проводится квалифицированное разбирательство и дается обоснованный с точки зрения закона ответ.
