Сегодня рынок страховых услуг перенасыщен самыми заманчивыми предложениями. Большинству граждан сложно сориентироваться в этом разнообразии и принять целесообразное для себя решение. Помочь в этом может информация о СПАО “Ингосстрах“, отзывы сотрудников и клиентов о компании.
Преимущества и недостатки страховой компании СПАО “Ингосстрах”
История существования организации ведет свое начало с 1947 года. Сегодня ее филиалы развернуты во многих странах мира, а количество офисов в РФ перевалило за 220. Компания предоставляет полный перечень страховых услуг, которые предусмотрены национальным законодательством.
По отзывам клиентов и работников “Ингосстраха”, основные достоинства организации следующие:
- широкий выбор предоставляемых услуг;
- сжатые сроки оформления договоров;
- простая процедура оформления соглашений;
- максимальный размер возмещаемого ущерба;
- предоставление скидок;
- отсутствие процентов при оплате в рассрочку;
- наличие франшизы без прогрессивного возрастания;
- сотрудничество с сертифицированными СТО по всей территории страны;
- большой объем собственного капитала;
- использование передовых технологий;
- собственная система клиник, где пострадавшим клиентам предоставляется бесплатное лечение;
- возможность покупки полиса с удаленным доступом.
Недостатки в работе акционерного общества тоже имеются. К их числу относится слабая подготовка персонала, нежелание брать на себя ответственность в сложных ситуациях и все еще встречающиеся факты некачественного обслуживания клиентов.
Обратите внимание! По объему страхования физических и юридических лиц в 2020 году, компания заняла 3 место в РФ. А по итогам независимой оценки рейтинговых организаций она получила уровень ААА, что означает надежность и стабильность.
Условия и виды страхования
Стать клиентом СПАО “Ингосстрах” может любой гражданин РФ или юридическое лицо, имеющее лицензию на осуществление правовой, экономической и прочей деятельности на территории страны. Что касается иностранцев, то для них обязательным условием является получение РВП или ВНЖ. По отзывам сотрудников “Ингосстраха”, им приходится обслуживать все категории населения и финансовых структур.
Обратите внимание! Компания состоит в профессиональных объединениях страхования автомобилистов, аграриев, гражданской ответственности, авиации, космонавтики, ядерной отрасли и антитеррористической деятельности.
Частным клиентам
По отзывам работающих в компании “Ингосстрах” страховых агентов и брокеров, наибольшей популярностью у клиентов пользуются услуги по страхованию автотранспорта. Так, общий объем средств, получаемых от продажи полисов КАСКО и ОСАГО составляет около половины денежного оборота компании.
Кроме этого, гражданам предлагаются такие виды страховки:
- для выезда за рубеж;
- банковский кредит;
- недвижимости от порчи, разрушения и уничтожения;
- клещевой энцефалит (об особенностях страхования от укуса клеща можно узнать здесь);
- гражданская ответственность;
- инвестиционные и накопительные взносы;
- финансовые риски;
- имущество;
- трудовая миграция;
- международный полис на транспортное средство (Зеленая карта).
Обратите внимание! При пребывании за границей оказание услуг пострадавшим гражданам оказывается через транснациональную ассистанскую компанию Smile Assistance. Обращения принимаются круглосуточно, а на принятие решений, по отзывам агентов “Ингосстрах”, уходит не более получаса.
Корпоративным клиентам
Корпоративным клиентам СПАО “Ингосстрах” предлагает такие виды страхования:
- юридических лиц;
- специальные риски;
- правовая ответственность;
- имущество;
- финансовые риски;
- грузовые и пассажирские перевозки;
- КАСКО;
- ОСАГО.
Важно! При отсутствии страховых случаев постоянным партнерам предоставляется прогрессивная скидка, размер которой может доходить до 50% от размера годового взноса.
Партнерам
Партнерами по международному сотрудничеству являются такие перестраховочные компании, как Lloyd’s, AIG, Allianz, AXA, Munich Re, CCR. Кроме этого, договора по оказанию ряда услуг СПАО “Ингосстрах” имеет и с отечественными организациями ВТБ, Росгосстрах, Альфа, РЕСО, Цюрих, Согласие.
Обратите внимание! При смене страховщика с клиента не снимаются проценты. Переход юридического права сотрудничества осуществляется бесплатно.
VIP клиентам
К числу привилегированной категории относятся крупные организации, заключающие договора на большие суммы с намерением продления сотрудничества.
В отношении таких структур действуют такие условия:
- нивелирование роста тарифов;
- снижение ставки при безаварийности на протяжении определенного периода;
- льготный подход при корпоративном страховании сотрудников;
- расширение суммы покрытия убытков;
- полная система скидок и льгот;
- увеличение срока обращения при страховом случае до 7 дней;
- выплаты по заявлению до 48 часов.
Это интересно! По отзывам страховых агентов и сотрудников СК “Ингосстрах”, выплаты делаются оперативно и в полном объеме, независимо от того, поцарапан бампер на машине, разбился самолет или космическая ракета.
Отзывы о СПАО “Ингосстрах”
Отзывы сотрудников и клиентов о работе компании “Ингосстрах” не отличаются единодушием и довольно противоречивы. В этом нет ничего странного, так как сотрудничество с многомиллионной аудиторией вкладчиков сопряжено с большим моральным и физическим напряжением.
Клиентов
Анатолий, 65 лет, Рязань
Был клиентом “Ингосстрах” больше 10 лет. До последнего времени вопросов не возникало, пока СК не сократила количество мастерских. Суть проблемы в следующем: разбил стекло и поцарапал крыло. Компания направила на СТО, сказали, что все оплачено. В итоге пришлось все переделывать, так как стекло поставили старое, а покраска оказалась крайне низкого качества. Договор не продлевал, ушел к “Альфе”.
Николай, 33 года, Москва
В конце прошлого года в меня на трассе врезалась машина. Жертв не было, был помят бампер, крышка багажника и разбита фара. Составили европротокол, который я отнес в отделение компании, написал заявление, где оценил ущерб в 45 тр. Самое интересное, что осмотрщик написал в акте 50 тр, так как проводил экспертизу по таблице. Деньги перечислили на 13 день, я доволен, буду продлевать полисы.
Иван, 44 года, Сызрань
Летом прошлого года ездил к родственникам в Италию. Для визы нужна была медицинская страховка. Очень не хотелось ехать в офис и торчать там в очереди. Зашел на сайт “Ингосстрах”, заполнил формы, оплатил картой. Все оказалось легко и просто, спасибо разработчикам.
Работников
Ирина, 29 лет, Сыктывкар
Работаю менеджером в компании уже третий год и не могу сказать о ней ничего плохого. Иногда захожу на сайт и читаю отзывы сотрудников о работе в “Ингосстрах”. Не могу понять, откуда берется такое огромное количество обиженных работников. Скорее всего, это обозленные бездельники или тупицы, которых справедливо поперли из фирмы, чтобы не позорили ее честное имя.
Виктор, 26 лет, Владивосток
Работаю программистом в отделе IT. В принципе, условия вполне устраивают, работа нормированная, по трудовой и зп 50 тр, тоже не плохо. Удручает то, что вкалывать приходится не только за себя, а и за того парня, и за ту девушку. Акционеры попристраивали в отдел своих друзей и родственников, которые ничего в этом не понимают. Вот и приходится вкалывать за всех с утра до вечера.
Андрей, 32 года, Благовещенск
В этой компании служу экономистом уже четвертый год. И до сих пор ощущения крайне противоположные. С одной стороны — стабильная зарплата, официальное трудоустройство, стаж, какая-то стабильность. С другой — никакой перспективы роста, хамское отношение со стороны начальства, постоянное урезание премий.
Страховых агентов
Леонид, 25 лет, Воронеж
Просидел несколько месяцев без работы, увидел объявление, что в СК требуются агенты. Прочитал отзывы о работе страховым агентом в “Ингосстрах”, решил попробовать. Что могу сказать — сначала было очень сложно, но через пару месяцев привык, втянулся, начал продавать полисы не только родственникам и друзьям. Имею экономическое образование, хочу попробовать устроиться менеджером, а дальше дорасти до нач. отдела.
Марина, 40 лет, Таганрог
В компании хорошая база для подготовки специалистов. После собеседования и оформления, две недели была на курсах, узнала много нужного и полезного, в том числе и по профессиональной этике. Затем за мной закрепили наставника, с которым неделю работали «в поле». К самостоятельной работе приступила подкованной во всех отношениях. План серьезный, но справляюсь — премиальных набегает до 50000 руб в месяц. В целом, я довольна.
Иннокентий, 50 лет, Ставрополь
После изучения отзывов агентов о службе в СК “Ингосстрах” решил попробовать себя на этом поприще. На большее не рассчитывал, так как образование военное, командное. Работа интересная, творческая, хотя иногда и нервная. Я быстро адаптировался и сейчас нахожусь на хорошем счету, так как приношу компании прибыль, а она не забывает обо мне.
В заключение
Пройдя испытание временем, страховая компания “Ингосстрах” выдержала все катаклизмы, оставшись не только на плаву, но и став флагманом отечественного страхования. Что касается проблем, то они есть везде, где трудятся тысячи людей и идет огромный оборот капитала.
