Автострахование гражданской ответственности не нуждается в рекламе. Это обязанность всех владельцев транспортных средств, и они сами проявляют инициативу в покупке полиса и своевременном его продлении. Договор действует год, он обеспечивает защиту имущественных интересов водителя при совершении им ДТП, в том числе и с вредом для здоровья потерпевших. Одной из обязанностей клиента является информирование компании обо всех изменениях, которые произошли с ним на протяжении периода сотрудничества. А для этого нужно знать, как правильно внести изменения в полис ОСАГО «АльфаСтрахование», где и когда это можно сделать.
Когда нужно вносить изменения в полис ОСАГО
Введение электронного оформления автогражданки значительно облегчило участь, не только вечно занятых водителей, но и постоянно перегруженных сотрудников компаний. Регистрация и покупка полиса на сайте занимает намного меньше времени, чем поездка в офис и ожидание в очередях. Но, клиентам «АльфаСтрахования» нужно знать, как внести изменения в электронный полис ОСАГО онлайн, а особенно в каких случаях это обязательно.
В соответствии с действующим законом «Об ОСАГО» клиент обязан оповещать представителя компании про все изменения, которые касаются его лично и транспортного средства. Данное обязательство сохраняет актуальность на протяжении всего срока действия договора.
Внести изменения в электронный полис ОСАГО «АльфаСтрахование» водитель должен при наступлении следующих обстоятельств:
- Включение нового водителя в договор. У каждого человека есть определенные сведения в базе данных, характеризующие его и условия эксплуатации техники. Если вписано уже пять человек, то одного надо исключить. Можно выбрать неограниченное количество, но так придется заплатить в два раза больше.
- Переход права собственности. В «АльфаСтраховании» нужно изменить данные паспорта, а также договора продажи. В отношении нового собственника будет проведен перерасчет в большую или меньшую сторону в зависимости от значений коэффициентов.
- Изменился госномер на машине. Изменить в ОСАГО «АльфаСтраховании» номер нужно сразу, так как все данные по машине при ДТП записываются в протокол, а в последствии идентифицируются в компании.
- Получение нового технического паспорта. Проводится при порче, утере или хищении. Без обновленных данных паспорта «АльфаСтрахование» может предъявить регресс после выплаты компенсации.
- Изменение паспортных данных. Обычно это касается фамилии, реже имени и отчества. После этого нужно поменять все документы, которые связаны с управлением и владением транспортным средством.
- Выдача нового водительского удостоверения по любым причинам. Про замену прав в ОСАГО «АльфаСтрахование» делаются изменения, что также необходимо для привязки данных на водителя к полису.
- Переезд и регистрация по другому адресу. В каждом регионе действует свой коэффициент. Если он повышается, то на счет компании придется перевести дополнительные средства.
- Изменение срока активации полиса. Когда он продлевается, клиенту выставляется счет, который он должен оплатить, после чего дополнения вступят в силу.
Обратите внимание! В законе прописано, что водитель должен оповещать компанию в кратчайшие сроки. По умолчанию это пять дней, но лучше сделать сразу. В противном случае договор может быть расторгнут в одностороннем порядке без возможности возврата части неиспользованной премии.
Как внести изменения в электронный полис ОСАГО
Самостоятельно, без помощи системы и сотрудника офиса внести изменения в ЕОСАГО «АльфаСтрахование» можно только на этапе формирования заявки на покупку полиса. Заполнять обязательные поля можно неограниченно долго, перепроверяя информацию и корректируя различные данные. Тут следует учитывать, что вносить их нужно правильно, не пытаясь извлечь для себя какие-либо выгоды. Этого не получится, так как все сведения о водителях и машинах находятся в АИС РСА, к которой обращаются все компании.
После того, как информация проходит проверку в системе, водителю предлагается провести оплату. На этом этапе еще можно все аннулировать, начать набор заново, ввести новый номер машины, прав, техпаспорта, собственника, допущенных до управления людей. После проведения оплаты и поступления денег на счет компании информация фиксируется в единой базе данных, доступ к которой имеют только администраторы системы. С этого момента изменить данные в полисе ОСАГО «АльфаСтрахование» самостоятельно в режиме онлайн становится невозможно.
Обратите внимание! Скорректировать договор по интернету возможно, но не моментально. Для этого необходимо подать заявку и заполнить формы, соответствующие тематике ходатайства. Время на его удовлетворение не определено, а потому лучше обновить полис в офисе.
Про особенности Е-ОСАГО «АльфаСтрахование» можно узнать здесь.
Как написать заявление в страховую компанию
Чтобы начать процедуру корректировки договора, нужно подать заявление в агентство. Делается это онлайн на сайте компании или лично в ее офисе.
Необходимо предоставить такой пакет документов:
- удостоверение личности или доверенность на поверенного;
- страховой полис;
- чек про внесение премии;
- права свои, а также людей, которых предлагается вписать в договор;
- новые сведения о транспортном средстве (техталон, госномер);
- прочие данные (период, регион использования).
Обратите внимание! Прежде, чем подавать документы и проводить оплату, нужно убедиться, что это не сайт-двойник. Проверить его можно через РСА, передав данные, которые указаны на портале и его интернет адрес.
Кому и как подавать документы
Чтобы поменять номер прав в электронном ОСАГО «АльфаСтрахование», а также внести другие корректировки, нужно выполнить ряд простых действий, на которые не требуется много времени.
От клиента требуется:
- Собрать все документы удостоверяющие личность, транспортное средство и прийти в компанию, где был приобретен полис. Обратиться к любому сотруднику со своей просьбой, получить бланк заявления и заполнить его. Проверить, чтобы обращение было зарегистрировано. Тут могут возникнуть проблемы, так как посетителя могут отправить в главный офис, а потому лучше сначала перезвонить.
- Предоставить сотруднику компании оригиналы всех необходимых документов. С них сделают ксерокопии или сканированные файлы. Нужно будет быть готовым показать транспортное средство, чтобы представители компании убедились, что оно целое и не побывало в аварии.
- После проведения перерасчета провести оплату. Получить чек в бумажном или электронном виде.
Обратите внимание! Проводить подобные действия нужно только со своим страховщиком, так как остальные операторы не имеют доступа к сведениям о клиенте.
Получение страховки
После обновления условий сотрудничества водителю может быть выдан новый полис, или сделаны записи на обороте старого, что разрешено правилами. В этом случае, там указываются новые сведения, которые подписывает руководитель компании с указанием своей должности, после чего ставится печать.
Когда нельзя внести изменения
Законодательством предусмотрены случаи, когда запрещено вносить коррективы в зарегистрированный и вступивший в силу договор. Не допускается менять собственника техники, информацию о транспортном средстве и менять срок действия полиса, который составляет один год. При таких ситуациях следует расторгать соглашение и заключать новое.
Менять условия договора нужно своевременно, но делать это правильно, чтобы не стать жертвой мошенников и собственной недальновидности.
