В ситуациях, связанных с повреждением транспортного средства, его хозяину необходимо четко знать дальнейший порядок действий. Владельцам полиса добровольного страхования предстоит обращение по КАСКО “ВСК“, что нужно для получения возмещения ущерба. Однако и при наличии ОСАГО, действия при страховом случае мало чем отличаются.
Что делать при ДТП
В случае происшествия ДТП необходимо действовать следующим образом:
- Сразу же остановиться, включить «аварийку» и выставить соответствующий знак, предупреждающий о случившемся. Напомним, что он ставится на расстоянии от 15 до 30 метров от автомобиля в зависимости от окружающей местности (город или нет). Не стоит перемещать никакие предметы, которые относятся к происшествию.
- Позвонить в ГИБДД и вызвать сотрудников. При необходимости нужно уведомить и спасательные службы.
- Проинформировать о происшествии страховую компанию. Для этого можно воспользоваться номером 8-800-100-00-50 или 8-800-775-77-51. Диспетчеру следует сообщить следующие данные: полиса; личные данные водителя и информацию о транспортном средстве; где произошла авария и ее подробности.
- Получить инструкции о дальнейших действиях.
- Зафиксировать данные и контакты имеющихся свидетелей.
- Вместе с остальными участниками аварии рекомендуется заполнить извещение автогражданки и подписать его. При этом следует проверить данные,которые указаны второй стороной.
- При подписании протокола укажите в нем, если вы с чем-то не согласны.
Необходимые документы для оформления страхового случая
Для того, чтобы оформить страховой случай в “ВСК”, необходимы следующие бумаги:
- Заявление на компенсацию ущерба. Имейте в виду, что в отличие от многих других видов страхования, по КАСКО и ОСАГО такую бумагу подать через личный кабинет онлайн нет возможности. Ее придется передать лично.
- Документ, устанавливающий личность.
- При действиях от юрлица – доверенность на право ведения дел, путевой лист.
- Документы на транспортное средство.
- Права водителя.
- Полис и соглашения к нему (при наличии).
В случае регистрации аварии органами ГИБДД:
- Бумаги, выданые правоохранительными органами, из которых становится ясно: где произошел случай, когда он был, кто участвовал в аварии, полученные повреждения и т.д.
- Протокол и постановление о нарушении.
- Документ о прохождении медицинского освидетельствования.
- В случае наличия уголовного дела, постановления по нему.
- Квитанции о расходах на эвакуацию автомобиля.
При обращении по ОСАГО и наличии факта причинения вреда здоровью, необходимо предоставить:
- Медзаключение в котором указаны полученные травмы и время нетрудоспособности, вынесен диагноз.
- Заключение медэкспертизы о временной утрате возможности работать.
- Документ, подтверждающий среднемесячный доход потерпевшего.
- Бумаги, свидетельствующие о понесенных расходах на лечение.
- Документы об оплате расходов санаторно-курортного лечения.
В случае смерти пострадавшего:
- Справку о размере семьи погибшего и количестве человек, бывших у него на попечении.
- Свидетельство о гибели.
- Документы, удостоверяющие личность и подтверждающие наличие иждивенцев.
- Документы, связанные с доказательством расходов на похороны.
ВАЖНО! Расходы, связанные с похоронами подлежат компенсации в сумме, не превышающей 25000 Р.
Данный список может быть дополнен другими справками, которые может запросить страховая компания в зависимости от конкретного случая.
Порядок написания заявления о страховом случае “ВСК”
Заявление о страховом случае можно скачать на сайте “ВСК” или оформить в офисе организации. Оно содержит стандартные графы, куда нужно внести следующую информацию:
- личные данные заявителя;
- дату, место и обстоятельства происшествия;
- список повреждений;
- схему ДТП;
- по каким рискам будет производиться выплата;
- данные поврежденного ТС;
- предпочтительный способ возмещения;
- контактные данные.
Образец заявления можно скачать здесь.
ВАЖНО! Заявление по таким видам страхования, как ОСАГО и КАСКО оформляется только в бумажном виде. Подать его онлайн нельзя.
Данный документ подписывается и передается в страховую компанию вместе с остальным пакетом бумаг.
Куда подавать заявление
Оформленное заявление необходимо передать в ближайший офис урегулирования “ВСК”. Сообщить все данные и оформить документ нужно не позднее чем через 3 дня после аварии. При наличии сервисной карты, бумагу можно подать путем вызова аварийного комиссара.
Таким образом, страхование авто позволяет избежать трат, связанных с ремонтом транспортного средства. Однако в случае ДТП, необходимо четко знать, как происходит обращение по КАСКО ВСК, что нужно для того, чтобы избежать дальнейших проблем. Действия при наличии полиса ОСАГО будут аналогичными.
