Компания ВСК занимает одно из лидирующих мест в общем рейтинге страховых фирм, работающих на территории РФ, и имеет статус надежного страховщика. ВСК страхование, отзывы о которой в большей степени положительные, оказывает все виды услуг для юридических и физических лиц. Фирма дополнительно занимается перестрахованием других компаний, ведущих страховую деятельность, и имеет лицензии, дающие право предоставлять такие услуги.
Преимущества страхования в “Страховом Доме ВСК”
Страховая компания существует на рынке с 1992 года и представляет собой фирму универсального типа. Под сокращением ВСК скрывается другое наименование “Всероссийская страховая компания”, которое используется в формате аббревиатуры. У фирмы большое количество филиалов и более 500 офисов в разных городах, также в ее состав входят дочерние предприятия. В перечень основных продуктов входит страхование здоровья и жизни, имущества, сельскохозяйственных культур, КАСКО и ОСАГО.
Важно! Рассчитать стоимость договора можно на официальном сайте страхового дома ВСК при помощи специального онлайн калькулятора. Это позволяет заранее узнать, сколько будет стоить полис по конкретному виду страхования.
ВСК занимает место в ТОП-10 компаний страны по количеству сборов в главных сегментах рынка, включая защиту авто, квартир и домов, а также ДМС и ОМС. Услугами фирмы пользуются свыше 30 миллионов клиентов и 500 тысяч различных предприятий. С 2001 года ВСК сохраняет свой высший рейтинг А++, который был пересмотрен в 2017 году и заменен на отметку ruAA. Согласно ему деятельность страхового дома имеет максимально высокий уровень надежности, в том числе финансовой.
В список основных преимуществ фирмы входит:
- большое число отделений в регионах, позволяющее компании работать по всей стране;
- надежность и своевременность выплат;
- низкая вероятность банкротства за счет внушительных страховых резервов и возможности перестрахования.
Внушительная часть отзывов о компании имеет положительную отметку, хотя некоторые клиенты высказывают негативные мнения. В основном они основаны на периодических сбоях в работе системы и отсутствия возможности оформить страховку в электронном виде. При этом руководство ВСК изучает все отзывы и исправляет недочеты в короткие сроки.
Особенности оформления полиса ОСАГО в страховой
Судя по отзывам об ОСАГО от ВСК, компания не навязывает дополнительные услуги, ее агенты проводят расчеты на основании достоверных данных. Точная цена полиса зависит от конкретного региона, стоимость будет максимальной в крупных городах и более низкой в небольших населенных пунктах. Оформить полис можно и в электронном виде, в этом случае способ расчета и оплаты заметно упростится. Оформлять электронный договор ОСАГО имеют право только клиенты компании, ранее страховавшиеся в ВСК. В этом случае они смогут сделать автоматическую пролонгацию через Интернет. Цена электронного полиса будет аналогичной договору, оформленному на стандартном бланке.
Отзывы о страховой компании
Отзывы об известной страховой компании ВСК полностью характеризуют ее деятельность и позволяют составить мнение о том или ином продукте. Все отзывы сотрудников и клиентов можно разделить на две части по степени критики, в целом количество негативных откликов является минимальным. В их число входят единичные отзывы, касающиеся обслуживания и других факторов.
От клиентов
Большую часть отзывов оставляют клиенты компании, являющиеся физическими лицами, которые оформляют договоры по страхованию ОСАГО, имущества и по КАСКО. Основная тема клиентских отзывов посвящена именно этим продуктам, которые являются самыми востребованными после страхования здоровья и жизни.
ОСАГО
Автовладельцы, застраховавшие в ВСК машину по ОСАГО, чаще всего оставляют отзывы по претензиям, возникающим:
- если изменения в полис не вносились своевременно при помощи личного кабинета;
- когда сумма ремонта по направлению не была согласована;
- при некорректной работе сервиса либо личного кабинета.
Отзывы клиентов:
- Елена, 28 лет. 11.09.2019 оформляла полис ОСАГО в офисе компании, в процессе сотрудница допустила ошибку в фамилии страхователя. Заметила только тогда, когда уже получила на руки бумажный экземпляр, после этого повторно обратилась в тот же офис. Полис заменили, хотя пришлось ждать 4 дня, все это время не могла пользоваться автомобилем.
- Иван, 35 лет. У меня повторно возникла старая проблема, испорченный Кбм, который понизили с 13 до 3. Пытался решить вопрос дистанционно, но консультант сказал, что мне нужно подъехать в центральный офис. Там должны оформить новый полис, а мне понадобится писать заявление на перерасчет. Очень неудобно, теперь придется выкраивать время среди плотного рабочего графика.
- Мария, 47 лет. Я попала в ДТП 28.08.2019, которое случилось не по моей вине. К счастью, быстро сориентировалась, вызвала инспекторов, после сразу обратилась в ВСК. Сотрудники настоящие профессионалы, очень быстро оформили все документы после ДТП и сказали, куда подъезжать с целью оценки ущерба. Сумму возмещения перечислили за 3 дня, огромное спасибо!
КАСКО
Отзывы по КАСКО о ВСК чаще всего содержат претензии, связанные с:
- некорректным расчетом общей стоимости ремонта;
- возникновением спорных ситуаций с выплатами;
- проблемах с переоформлением полисов на сайте.
Отзывы клиентов:
- Игорь, 31 год. Оформлял кредит на машину в июне 2019 года, в дополнение предложили страховку от ВСК, согласился. Спустя некоторое время решил поменять условия договора и обратился в один из офисов. К моему удивлению мне отказали, мотивировав тем, что условия нельзя менять, пока действует кредитный договор. Написал заявление руководству, теперь жду решения проблемы.
- Татьяна, 28 лет. Я приобрела за наличные средства авто с пробегом в прошлом году, в течение года пользовалась услугами одной страховой, потом решила перейти в ВСК и оформить там КАСКО. Спустя пару месяцев после заключения договора попала в аварию, в меня въехала легковушка на низкой скорости, было сильно помято правое крыло и задняя дверь. Случай признали страховым, провели осмотр, забрали машину в ремонт. Спустя две недели мне ее вернули в отличном виде, полностью довольна услугами компании. Остальные вопросы тоже быстро уладили.
Страхование квартиры
Страхование имущества, в основном квартир, входит в перечень наиболее популярных продуктов от ВСК, выплаты по которым выплачиваются своевременно. При обращении в компанию клиенты чаще высказывают претензии по поводу:
- неудобств с оформлением договоров на сайте;
- задержках на несколько дней при выплатах страховых премий;
- проблемах с возвратом средств в случае отказа от страховки.
Отзывы клиентов:
- Марина, 24 года. Решили с мужем застраховать имущество в квартире через ВСК, 15.08.2019 по вине соседей этажом выше произошел пожар. На кухне и в спальне серьезные повреждения, требующие ремонта. Обратились за возмещением, ждем ответа, осмотр провели, но выплаты пока задерживают, хотя прошло более 10 дней. Пока что ожидаем, когда наш вопрос решится.
- Ирина, 38 лет. Я оформляла ипотечный кредит в банке “Возрождение”, к нему дополнительно шла страховка недвижимости от ВСК. Спустя 3 дня решила отказаться от страховки и написала заявление. Увы, на бланке не указали один из номеров договора, в итоге выплата задерживается на неделю. Слегка расстроена из-за невнимательности сотрудников.
- Максим, 21 год. Приобретал в кредит айфон, дополнительно включили в сумму полис страхования. В итоге он мне пригодился спустя 3 месяца, телефон был поврежден не по моей вине, его забрали в ремонт и вернули его ровно через две недели. Устройство работает как новое, я очень доволен!
От сотрудников
Отзывы о компании оставляют не только клиенты, но и бывшие или нынешние сотрудники. Согласно общему мнению, в компании приветствуется опыт и работоспособность, также предоставляются лояльные условия для новых работников.
Отзывы сотрудников:
- Олег, 27 лет. После окончания университета работал в нескольких страховых, после перешел в ВСК. Условия полностью устраивают, в течение двух лет никаких претензий к руководству не возникало. Дают возможность развиваться, платят премии, хорошо мотивируют.
- Наталья, 31 год. Я устроилась агентом в ВСК, поначалу все устраивало, потом стали резко повышать KPI, в итоге приходилось работать без выходных. Несмотря на хороший коллектив пришлось уволиться и перейти к конкурентам с менее высокими требованиями.
В целом, отзывы о компании ВСК являются положительными, клиенты оставляют претензии, которые обоснованы, но не имеют явного негатива. Страховщик пользуется популярностью среди тех, кто выбирает простые условия и высокий уровень надежности.
Я проживаю в Ставропольском крае, у агента оформила полис ОСАГО 13.01.2020 уже 25.01.2020, а полис я ещё в глаза не видела, т.к. Пятигорский офис ни как не может их передать,, а горячая линия жалобы не принимает. Такое ” трепетное” отношение к своим клиентам.