«Росгосстрах» — отдел урегулирования убытков

порядок обращения в центр урегулирования убытков Росгосстрах Росгосстрах

Происшествия с автотранспортом происходят довольно часто и потерпевшие имеют вполне понятное желание возместить понесенные убытки. Для этого им нужно обращаться центр урегулирования убытков «Росгосстрах», если выдача полиса проводилась этой компанией. Ее офисы есть в каждом регионе и областных центрах.

Порядок обращения в центр урегулирования убытков «Росгосстрах»

обращение в центр урегулирования убытков Росгосстрах

Потерпевшим нужно учитывать, что большинство офисов «РГС» занимаются заключением договоров и продажей полисов, а рассмотрение страховых случаев проводится в отделах урегулирования убытков «Росгосстрах», расположенных отдельно. Узнать место и время работы ближайшего центра можно на сайте rgs.ru/contacts/list.wbp.

В задачу подразделений входят такие функции:

  • прием документов;
  • осмотр места происшествия, назначение экспертизы с привлечением независимых специалистов;
  • расчет суммы выплат на основании предоставленных результатов;
  • проведение расчетов с клиентами.
 

Важно! Не все офисы компании являются универсальными. Сначала следует сделать несколько звонков и уточнить перечень выполняемых ими операций. Попутно следует уточнить, какие бумаги нужно иметь при себе.

Страховой случай «Росгосстрах», подробнее можно узнать здесь.

При причинении вреда здоровью

При причинении вреда здоровью, отдел урегулирования убытков, Росгосстрах

В данном случае необходимо ориентироваться на перечень повреждений, который прилагается к полису. В соответствии с его пунктами и будет проводиться начисление. Во всех случаях нужно иметь заключение врачебной комиссии, протокол о несчастном случае и результат тестирования на алкоголь.

При причинении вреда жизни

В случае смерти обращаться в офис могут родственники или указанный в полисе выгодоприобретатель. Нужно учитывать, что данный документ не является предметом наследования, соответственно, нет необходимости ждать 6 месяцев. Достаточно представить свидетельство о смерти и составленный сотрудниками полиции протокол, где нет отметок о суициде.

Статья по теме:  Отслеживание дела «Росгосстрах» по номеру дела и страховому случаю

ДТП и ущерб

ДТП и ущерб, центр урегулирования убытков

В таких случаях сначала устанавливается виновный, исходя из этого определяется цель обращения. Водителю нужно подать паспорт, права, документы на машину и все бумаги связанные с происшествием. Самостоятельно ремонтировать и организовывать экспертизу не стоит: компания сотрудничает с независимыми организациями, которые делают свою работу честно и беспристрастно.

ДТП не повлекло тяжелых последствий

В большинстве случаев участники событий составляют Европротокол, если ущерб каждой стороне не превышает 50 000 рублей. При таких обстоятельствах следует приехать в офис, имея при себе протокол, полис документы свои и на технику. После осмотра специалист отправит водителя на СТО.

ДТП повлекло тяжелые последствия

ДТП повлекло тяжелые последствия, отдел урегулирования страховых убытков

При нанесении вреда жизни и здоровью потребуются справки и свидетельства, выданные государственным медицинским учреждением. Подать их нужно на протяжении 5 дней после получения всех бумаг на руки. В случае смерти застрахованного обратиться в «Росгосстрах» для урегулирование убытков по ОСАГО должны его родственники.

Что делать виновнику ДТП с ОСАГО, подробнее здесь.

Что выбрать при ДТП КАСКО или ОСАГО

Рекомендуется иметь оба варианта страховки. ОСАГО защищает ответственность виновного в аварии водителя перед потерпевшими, а КАСКО покрывает ущерб уже его имуществу. Это дорого, но ситуация беспроигрышная.

Особенности порядка рассмотрения заявлений об убытках

При обращении в «Росгосстрах» относительно урегулирования убытков по ОСАГО, клиент может гарантированно рассчитывать на соблюдение норм законности и права. Все дела рассматриваются объективно, оперативно, с участием независимой стороны при оценке ущерба. Если клиента не устраивает размер возмещения, то за счет центра проводится дополнительная экспертиза.

Уведомление страховой компании о ДТП по ОСАГО, сроки и порядок обращения, подробнее здесь.

Порядок действий на месте ДТП

порядок действий на месте ДТП центр урегулирования убытков, Росгосстрах

При аварии нужно соблюдать спокойствие, помочь другим пострадавшим, быстро сообщить в экстренные службы. Не нужно ничего трогать, перемещать технику, а самое главное — не покидать место ДТП.

Статья по теме:  Особенности страхования от несчастных случаев в «Росгосстрах»

Компания «Росгосстрах» гарантирует внимательный, индивидуальный подход к каждому делу. Каждый этап контролируется и проверяется на предмет соблюдения правовых норм.

Видео по теме статьи

Рейтинг публикации
( Пока оценок нет )
Gidpostrahovke.ru
Добавить комментарий

5 × пять =

Adblock
detector