Сегодня обязательное и добровольное автострахование является одним из наиболее популярных и востребованных направлений в этой сфере бизнеса. Желая обезопасить себя от возможных финансовых осложнений, связанных с использованием машины, все большее количество водителей стремятся приобрести полисы ОСАГО и КАСКО. На фоне жесткой конкуренции в данном сегменте финансового рынка привлекательно во всех отношениях выглядит компания «Зетта страхование», отзывы о которой свидетельствуют о ее надежности и стабильности.
Страховая компания «Зетта» начала работать на российском рынке в 1993 году и за это время распространила свое влияние на всю территорию страны, включая самые отдаленные районы. В штате организации насчитывается более 5 тысяч квалифицированных работников, осуществляющих свою деятельность в 125 офисах, расположенных в 155 городах РФ. СК сотрудничает с 350 автосалонами и имеет аккредитацию в 30 банках. По состоянию на декабрь 2019 года, количество клиентов «Зетта» страхование превысило миллионный рубеж, а предприятий среднего и малого бизнеса — 15 000.
Основные преимущества компании следующие:
Идеальных во всех отношениях организаций не существует, в каждой есть не только сильные, но и слабые стороны. О существующих проблемах свидетельствуют отзывы о страховой компании «Зетта страхование» как со стороны клиентов, так и ее сотрудников. Основным вопросом, который приходится решать управляющему звену, является человеческий фактор. Наблюдается поверхностное отношение агентов к своим обязанностям, попытки ухода от ответственности в затруднительных ситуациях. Довольно часто наблюдаются сбои в работе электронного портала, который может давать неверную информацию или отказывать на протяжении нескольких дней.
Обратите внимание! СК «Зетта» состоит в Российском Союзе Автостраховщиков, имеет лицензии на все виды автострахования, реализует полисы на любые сроки и условия.
Одним из направлений деятельности компании является ОСАГО и КАСКО. Оба продукта имеют свою особенность и специфику, где одним из основных критериев является высокий фактор риска. Отсутствие у некоторых водителей ответственности и состояние отечественных дорог становятся причиной большого количества страховых случаев. Что касается угонов и преднамеренной порчи машин, то и здесь Россия в числе мировых лидеров.
По КАСКО компания «Зетта страхование» предлагает защиту от таких событий:
Кроме этого, СК «Зетта» гарантирует:
С целью привлечения максимального количества клиентов и удовлетворения всех потребностей разработаны такие программы:
По ОСАГО СК «Зетта страхование» предоставляет такие виды услуг:
Обратите внимание! Страхование ОСАГО оплачивает расходы только потерпевшей от владельца полиса стороне. При этом, если размер ущерба больше максимально установленного, то виновнику ДТП придется оплачивать разницу из своего кармана, в соответствии с решением суда.
Учитывая немалые усилия руководства организации по оптимизации ее деятельности на всех направлениях и уровнях, ей удалось прочно обосноваться на 1 месте народного рейтинга, касаемо качества оформления ОСАГО и КАСКО. Клиенты отмечают постоянную готовность персонала СК к сотрудничеству, случаи необоснованного отказа в сотрудничестве являются редким исключением. Ни одна жалоба не остается без внимания, по каждому обращению проводится разбирательство и дается ответ заявителю.
Елена, 44 года, Самара
Может мне повезло, но сказать о компании могу только хорошее. Собеседование прошло быстро, потом курсы и выдача свидетельства. Затем оформили мне полисы ДМС и автострахования со скидкой. Проблем с КАСКО и ОСАГО не возникает, так как эти направления всегда востребованы. План всегда выполняю, потому и отношения с начальством ровные. Да, работы много, но и платят тоже немало, с премией выходит до 30 000 рублей в месяц. В целом, довольна.
Михаил, 26 лет, Мурманск
Поначалу все было понятно и интересно: конкретное собеседование, курсы, четкая постановка задач. Понравился офис, большой, светлый, современная техника. Дальше стало сложно, так как план огромный. Пришлось упрашивать родственников и друзей, чтоб купили КАСКО. В общем, за 12-15 тысяч приходится вкалывать буквально в режиме 24/7.
Алевтина, 37 лет, Таганрог
Что сразу впечатлило — это хороший коллектив, состоящий из спокойных, вежливых людей, всегда готовых помочь. Даже руководство сначала показалось идеальным: отправило на бесплатные курсы, подарило полис ДМС, обещало просто невероятные перспективы.
Потом пригляделась и поняла, что это далеко не сказка. Офис обшарпанный, все какое-то замызганное, половина ламп не горит, кругом полумрак. Сотрудники получают минималку (9-10 тыс), хотя половина из них перевыполняет график. Ясно, что для получения прибыли компания должна экономить, но не до такой же степени. Так разбегутся и сотрудники и клиенты.
Отзывы клиентов носят противоречивый характер. Обосновано это тем, что обе стороны сотрудничества — это люди с их характером, темпераментом и настроением. При этом, страхователь хочет получить больше, а агент — выплатить меньше. Исходя из этого рассчитывать на полную идиллию в отношениях невозможно.
Михаил, 33 года, Москва
Перед покупкой машины в салоне решил купить КАСКО и ОСАГО в офисе «Зетты». На удивление, оформление договоров и получение документов заняло всего 25 минут. Агент оказался спецом — учел все нюансы: стаж, возраст, КБМ, регион и даже отсутствие нарушений. Я доволен быстрым и профессиональным обслуживанием.
Марина, 44 года, Екатеринбург
На скользкой дороге не справилась с управлением, машина свалилась в кювет и помяла кузов о дерево. Был КАСКО от «Зетта», через 3 дня подала документы в контору. С тех пор прошло 2 месяца, а ремонт даже не начался. СК и СТО валят вину друг на друга, ссылаясь, то на отсутствие запчастей, то бумаг, то оплаты. Странно, солидная компания, а элементарные вопросы решить не может.
Николай, 29 лет, Армавир
Сотрудничаю с «Зеттой» по КАСКО уже 4 года и пока никаких нареканий. В 2017 хулиганы поцарапали капот — ремонт провели за сутки, при этом справок никаких не требовали. В декабре 2019 занесло на снегу и повредил переднюю дверь. И снова все ОК: дверь поменяли, покрасили и вернули машину, как раз к новому году. Отличный подарок!
Игорь, 30 лет, Москва
Покупаю КАСКО и ОСАГО в «Зетта» уже 3 года. В мае 2018 отказало рулевое, вылетел на встречку и хорошо помял Опель. Был признан виновным в ДТП, но заплатил только штраф, СК покрыла расходы на ремонт обоих автомобилей.
Таким образом, несмотря на финансовое процветание и растущую популярность, перед страховой компанией «Зетта» стоит еще много задач по оптимизации своей деятельности, особенно на местах. Отзывы в соцсетях — это и есть тот перечень недостатков, которые нужно устранять.
КАСКО, или Комплексное Автомобильное Страхование от Кассовых Обязательств, является одной из самых популярных форм страхования…
Страхование — это рисковый, сложный и довольно непредсказуемый бизнес, тем не менее набирающий обороты в…
В страховой системе Российской Федерации фигурирует большое количество участников, а еще больше понятий. Одним из…
Наряду с обязательным для всех владельцев самоходных транспортных средств ОСАГО, многие из них имеют вполне…
Приобретая страховой полис, гражданин видит только конечный продукт — цветной бланк, несколько листов договора и…
Шрифт — это не просто набор букв. В современном дизайне он является мощным инструментом визуальной…