Страховая компания (СК) «ВТБ Страхование» основана в 2000 г. Это один из лидеров отечественного рынка страховых услуг. Компания предлагает услуги частным лицами и корпоративным клиентам по различным видам страхования. Отзывы о «ВТБ Страхование» преимущественно положительные. Офисы СК расположены в 100 городах страны. Жители практически всех регионов могут лично обратиться к сотрудникам компании по любым вопросам.
- Что такое страхование и для чего оно необходимо?
- Преимущества и недостатки страхования от СК «ВТБ Страхование»
- Виды страховок компании
- Какие услуги доступны держателю полиса от «ВТБ Страхование»?
- Стоимость страховки
- Как оформить страховой полис «ВТБ Страхование»
- Как воспользоваться страховкой?
- Расторжение договора страхования
- Отзывы клиентов и сотрудников о компании
- Видеофайлы
Что такое страхование и для чего оно необходимо?
Под страхованием подразумеваются взаимоотношения клиента и страховщика. Оформление договора позволяет клиентам за определенное финансовое вознаграждение минимизировать имущественные риски, получив страховку от вероятных нежелательных событий. В России в качестве страховщиков могут выступать:
- страховые компании (с лицензией Центробанка);
- страховые брокеры и агенты.
Страхование в СК ВТБ позволяет защитить материальные интересы клиента.
Важно! В случае наступления неблагоприятных событий клиент страховщика получает от него денежную выплату в качестве компенсации. В полисах обязательно указывается объект (что страхуется), причины (риски), общая стоимость полиса, тарифы, условия внесения денежного вознаграждения (расчеты).
Преимущества и недостатки страхования от СК «ВТБ Страхование»
«ВТБ Страхование» предлагает клиентам огромный спектр услуг по: КАСКО, жизни и здоровью, недвижимости, технике, финансам. К преимуществам сотрудничества с СК ВТБ можно отнести:
- большой выбор предлагаемых страховых услуг для физических и юридических лиц;
- продолжительный срок работы на российском рынке;
- небольшое количество отрицательных отзывов на профильных интернет-ресурсах;
- минимальное число возникающих конфликтных ситуаций, которые просачиваются в СМИ;
- специальные условия сотрудничества для держателей зарплатных карт банка ВТБ.
Многие клиенты и специалисты отмечают основной минус сотрудничества с СК «ВТБ Страхование» – это относительно высокая стоимость услуг (особенно, сравнивая с иными, менее известными страховщиками). К недостаткам работы СК «ВТБ Страхование» также относится слишком длительное рассмотрение выплатных дел, о чем говорится во многих отзывах клиентов в интернете. Причем это можно прочитать в отзывах и частных лиц, и крупных организаций.
Виды страховок компании
СК «ВТБ Страхование» предлагает полисы разного типа. Среди продуктов, которые доступны на сегодняшний день, можно выделить следующие виды страховок:
- Путешественникам – «Страховка выезжающих за границу».
- Здоровье – предлагается огромный выбор различных страховок от «ВТБ Медицинское страхование»: «Управляй здоровьем», «Отличная защита», «Медпомощь для всех», «Детский доктор», «Ваш личный доктор», «Могу всё! +», «Медконтроль», «Антиклещ», «Клещевой энцефалит», «ДМС для трудовых мигрантов».
- Ипотека – есть несколько продуктов по ипотечному страхованию для частных лиц и военнослужащих.
- Имущество – в «ВТБ Страхование» можно оформить соглашение на страховку для дома, квартиры и другой недвижимости, мебели, техники, багажа и любого иного вида имущества.
- Автострахование (КАСКО) – ОСАГО сейчас в ВТБ оформить нельзя.
Важно! СК ВТБ также предлагает накопительное и инвестиционное страхование, которое предполагает длительные накопления для родных клиента с защитой от различных финансовых рисков, а также продукты для собственной инвестиционной деятельности с полным возвращением вложенных денежных средств.
Какие услуги доступны держателю полиса от «ВТБ Страхование»?
Клиенты «ВТБ Страхование» имеет возможность воспользоваться различными услугами:
- страхование имущества;
- личное страхование (от болезней и несчастных случаев, ДМС, ОМС, при выезде за рубеж);
- страхование разных видов гражданской и профессиональной ответственности (для собственников опасных объектов, ответственность перевозчиков и т. д.);
- страхование жизни и здоровья военнослужащих;
- перестрахование.
Стоимость страховки
На официальном сайте СК ВТБ можно воспользоваться специальным калькулятором, который позволяет с высокой точностью рассчитать предварительную стоимость страхового полиса. На стоимость услуг компании влияет ряд факторов:
- пол застрахованного;
- возраст;
- длительность страхования (в годах);
- периодичность оплаты (раз в месяц, квартал, полгода, год, единовременная выплата);
- выбранная программа страхования;
- предмет расчета.
Как оформить страховой полис «ВТБ Страхование»
В нашей стране с 2010 года действует №326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании». В соответствии с этим документом граждане России получили возможность лично решать, какая страховая компания их будет обслуживать в рамках ОМС.
Важно! Соглашения ОМС в РФ имеют единый образец. Каждый гражданин РФ имеет возможность прийти в СК ВТБ с запросом на получение полиса ОМС на совершенно бесплатной основе.
Чтобы оформить ОМС, необходимо:
- Подать на официальном сайте СК ВТБ через специальную форму заявку на получение ОМС.
- Написать заявление о выборе или изменении СМО в рамках ОМС, или о получении дубликата.
- Добавить к заявлению на получение ОМС необходимую документацию (либо заверенные нотариально копии), письменное согласие на обработку персональных данных.
- Подать заявление на ОМС в офисе страховой компании, которая занимается выдачей полисов ОМС СК «ВТБ Страхование».
«ВТБ Медицинское страхование» – одна из крупнейших программ СК ВТБ, которая действует уже не один год. В отзывах о «ВТБ медицинское страхование» можно прочитать, что страховщик в этой сфере работает примерно так же, как и многие другие страховые компании, предлагающие оформление полисов ОМС.
Важно! Воспользоваться страховым полисом ОМС от СК ВТБ можно в любом государственном и частном медицинском учреждении РФ. При этом бесплатно по страховому полису ОМС будут оказаны только те услуги, которые предусмотрены законодательством.
Видео: Как оформить заявку на полис?
Как воспользоваться страховкой?
Если наступил страховой случай (по полису ОМС или любому другому страховому продукту, предусмотренному договором имущественного или иного страхования), необходимо сделать следующее:
- Позвонить в страховую компанию или связаться с менеджером СК ВТБ любым другим удобным способом, чтобы оповестить о наступлении страхового случая и зарегистрировать свою заявку. Точные сроки обращения всегда прописаны в договоре.
- Принять меры, чтобы свести к минимуму объем причиняемого ущерба. Например, если случился пожар или кража, то необходимо вызвать соответствующие службы.
- Сотрудник страховой компании ВТБ по телефону укажет, что необходимо сделать дальше (дождаться прибытия специалиста на место, самостоятельно прийти в офис компании и т. д.).
Чтобы страховой случай был подтвержден, необходимо собрать пакет документов. Обычно он включает в себя:
- страховой договор;
- паспорт РФ;
- документы, подтверждающие право собственности на имущество;
- акт от государственной службы (МЧС, полиция, медицинское учреждение, ЖЭК и т. д.);
- документы, указывающие на понесенные денежные расходы;
- перечень утраченного, поврежденного имущества;
- акт страховой экспертизы (проводится представителем страховой фирмы);
- другие документы, которые могут засвидетельствовать о причинах и размерах ущерба.
Расторжение договора страхования
В ст. 958 ГК РФ четко прописано, что выгодоприобретатели страховой компании имеют возможность возвратить часть сделанных выплат в пользу страховщика при заключении соглашения. Но только ту часть, которая будет пропорциональна неиспользуемому периоду. Частичное возвращение денежных средств возможно, если вероятность наступления страхового случая отсутствует на данный момент или страховые риски более не существуют. Например:
- полная утрата застрахованной недвижимости, имущества (по причинам, не входящим в страховое соглашение);
- ликвидация страховой фирмы.
Клиент СК ВТБ имеет право отказаться от заключенного договора в любое время, пока действует страховка, если ко времени отказа вероятность наступления страхового случая не отпала по причинам, которые указаны в п. 1 ст. 958 ГК РФ. В тех случаях, когда договор расторгается по причинам, отмеченным п. 1 ст. 958 ГК РФ, страховая компания имеет право на получение части выплаченной премии в течение того времени, пока действовал заключенный ранее договор.
Важно! Иными словами, если клиент хочет расторгнуть заключенный договор, то у него есть возможность получить часть уже оплаченных денежных средств в рамках этого договора, но только не за тот период, который уже прошел, а за предстоящие периоды.
Например, квартира была застрахована на один год и выгодоприобретатель страховой фирмы полностью оплатил премию еще при подписании договора. Если через полгода он решил расторгнуть соглашение по описанным выше причинам (в соответствии с п. 1 ст. 958 ГК РФ), то он может рассчитывать только на возврат половины премии, потому что в течение первого года договор действовал, и страховая фирма свои обязательства выполняла.
Если клиент досрочно отказывается от соглашения по любым другим причинам, которые не указаны в п. 1 ст. 958 ГК РФ, то премия, которая была выплачена ранее страховщику, возвращена быть не может. Возврат возможен только в случаях, которые предусмотрены настоящим договором (могут быть прописаны отдельно в момент заключения страхового соглашения).
Отзывы клиентов и сотрудников о компании
В интернете можно найти множество отзывов от сотрудников о компании «ВТБ страхование». В качестве примера можно привести следующие:
Юлия, 41 год, Самара: Мой отзыв положительный. Хороший работодатель. Во время собеседования обговорили все условия. Никакой серой зарплаты – все платится по закону. Оформили официально уже в первый рабочий день. Десятидневное обучение обязательно, но оно также оплачивается. Неплохие условия для работы, хорошее руководство. К минусам отнесу скучные инструктажи, лекции и другие неинтересные обязательные моменты, которые, по большому счету, ничего полезного не принесли.
Андрей, 26 лет, Москва: Отличный, теплый, современный офис, удобное рабочее место. Не понравилось то, что в первые дни сразу нагрузили работой так, как будто я давно уже работаю, поэтому ничего не успевал. В своем отзыве хочу написать, что работа сложная и муторная.
Светлана, 32 года, Нижний Новгород: Преимущества – белая зарплата, удобное расположение офиса рядом с метро. Не понравилось, что премию выплачивали по настроению руководства. Есть вопросы по соблюдению трудового кодекса – многих сотрудников увольняли некрасиво. Поэтому мой отзыв нельзя считать положительным.
Также следует привести отзывы о «ВТБ Медицинское страхование» от клиентов:
Артем, 35 лет, Пенза: В своем отзыве хочу написать, что остался доволен сотрудничеством. Через несколько дней после обращения и написания заявления уже выдали страховку ОМС ВТБ. Наверное, потому что у меня есть их зарплатная карта, поэтому сделали все быстро, т.к. уже были все данные.
Кирилл, 29 лет, Санкт-Петербург: В марте этого года делал электронный полис ОМС в ВТБ, потому что их контора находится рядом с домом. Не понравилось, что сделали полис только 8 мая, почти через 1,5 месяца после обращения. В остальном вопросом нет, в отзыве написать нечего, их ОМС пока не пользовался.
Вера, 30 лет, Тула: Оформляли в ВТБ договоры ОМС на всю семью. К самому процессу оформления у меня вопросов нет – сделали быстро, дополнительно оформили страховку «Отличая поликлиника» (стоимость около 5 тысяч рублей). Вопросы возникли потом, когда через 2 месяца выяснилось, что нас до сих пор не прикрепили к нашей поликлинике. Звонили на горячую линию, там сказали, что вопрос с прикреплением решат в ближайшее время. В итоге только через месяц все завершилось. Хорошо, что в этот срок не было необходимости пользоваться страховкой ОМС, а то не знали бы, куда и идти. Поэтому мой отзыв нейтрально-отрицательный.
