Международная страховая компания «Метлайф» работает в России с 1994 года. За время существования она завоевала репутацию эксперта в страховании жизни. СК предлагает выгодные условия, программы для физических и юридических лиц. Более подробно о деятельности компании пойдет речь в статье.
Преимущества и недостатки страхования
Прежде чем застраховать свою жизнь в страховой компании «Метлайф», важно узнать обо всех плюсах и минусах. Стоит начать с того, что СК не один раз ставала победителем различных премий по страхованию жизни. «Эксперт РА» присвоил ей исключительно высокий уровень надежности. Этот сертификат действителен до 02.10.2020 г. Он подтверждает максимальную финансовую устойчивость, то есть СК является надежной, отсутствует риск банкротства.
Преимущества страхования:
- прозрачные и понятные условия договора;
- несколько способов оплаты страховых взносов: банковским переводом или с помощью карточки через сайт компании;
- возможность выбора размера и периодичности страховых взносов;
- гарантия страховых выплат при наступлении СС (подтверждение этому рейтинг от «Эксперт РА»);
- разнообразие «эффективных» программ, которые учитывают реальные потребности клиентов;
- возможность самому подобрать перечень услуг и уровень защиты;
- более 30 филиалов по всей России (главный офис находится в Москве);
- большой штат сотрудников (в страховой работает более 300 человек);
- обратная связь на сайте, доступ в личный кабинет, где можно управлять полисом и вносить изменения;
- бесплатная финансовая консультация.
Для удобства клиентов, на сайте «Метлайф» есть бланки заявлений, которые доступны для скачивания.
Недостатки в работе СК не выявлены.
Условия и программы
СК предлагает следующие виды страхования:
- жизни;
- от несчастных случаев (НС);
- накопительное;
- пенсионное;
- детское;
- женское;
- ДМС для юридических лиц.
Для страхования жизни клиентам «Метлайф» предоставляется несколько программ на выбор. Популярностью пользуется тарифный план «Жизнь+». Страховые премии выплачиваются при смерти застрахованного.
Дополнительные условия, которые могут быть включены в полис:
- полная или частичная нетрудоспособность в результате НС;
- выявление критического заболевания;
- госпитализация и оперативное вмешательство;
- травмы, ожоги;
- страхование беременности и родов (программа «Материнство»);
- тарифный план для женщин 18-65 лет «Гармония», который покрывает лечение женских болезней (онкология, остеопороз, сердечно-сосудистые болезни).
Эти услуги включаются за дополнительную плату.
Для клиентов «Метлайф» также доступны эксклюзивные страховые продукты, например, «Телемедицина» и «Медицинский консьерж». В рамках договора у застрахованного есть возможность получить консультацию по поводу поставленного диагноза, а также в короткие сроки организовать лечение в лучших российских или зарубежных клиниках.
Для защиты от несчастных случаев стоит выбрать программу «Спутник жизни». Полис обеспечивает круглосуточную защиту, независимо от местонахождения человека. Им предусмотрены такие СС:
- утрата трудоспособности;
- выявление критического заболевания;
- травмы;
- госпитализация, операция;
- смерть застрахованного.
Клиент СК может рассчитывать на возмещение затрат на лечение, а также на консультативную помощь.
Примечание! Более подробно об условиях страхования и страховых программах можно узнать в офисе страховой компании «Метлайф» или позвонив по телефону 8 (800) 510 3 510.
По условиям страхового договора, при наступлении СС застрахованный должен сообщить в СК в течение 30 дней. Это можно сделать через сайт, заполнив и отправив заявление на страховую выплату (образец), или же позвонив по телефону своему консультанту. В договоре есть перечень, что является СС, а что попадает в список исключений. Полис вступает в силу сразу после оплаты, действует в течение года.
При наступлении СС решение о страховой выплате принимается на протяжении 15 дней.
Отзывы о страховой компании «Метлайф»
Большая часть отзывов клиентов о страховании жизни в страховой компании «Метлайф» отрицательные, а вот сотрудники СК отзываются о работодателе хорошо.
Клиентов
Отзывы клиентов о страховании жизни и других направлениях деятельности:
- Михаил, 27 лет. Страховые агенты, работающие в «Метлайф», рассказывают очень красиво, а вот в реальности сплошной развод. Приобрел страховку от несчастных случаев в этой страховой. Агенты рассказывали, что выплаты положены чуть-ли не при порезе пальца. Заплатил больше 52 тыс. руб., конечно, денег было очень жаль, но получил уверенность, что теперь защищен от любых финансовых трат. И вот НС наступил, получил травму на футболе, мне сделали операцию стоимостью 150 тыс. руб. В СК подал всю документацию, в сроки уложился. Консультант пообещал, что через 2-3 недели мое дело будет рассмотрено и выплатят деньги. Время прошло, но ответа не было. Я позвонил еще раз, мне сказали, что на рассмотрение СС дается до 2 месяцев. Периодически я напоминал о себе, но продвижения не было. Прошло больше 3 месяцев, на выплату я уже и не надеюсь. Вопрос один: «Не надоело ли им кормить меня обещаниями?».
- Леся, 32 года. Оформляли в «Метлайф» страховку жизни для всей семьи. Очень понравился сервис, агенты доброжелательные, внимательные, но это до тех пор, пока от них не требуют выплату. Дозвониться нереально, в офисе не могут дать внятного ответа, в общем, постоянно динамят. Как получить деньги, даже не знаю.
- Алла, 44 года. Застраховала свою дочь по программе «Жизнь+». После выписки с больницы передала все документы в СК. Спасибо агенту Марии за оперативную работу, выплат пришлось ждать недолго, все перечислили копейка до копеечки.
Сотрудников
Отзывы сотрудников о компании «Метлайф»:
- Александра, 24 года. Работала в «Метлайф» с удовольствием. Офис был современным, хороший ремонт, новая мебель, столовая для сотрудников. Коллектив дружелюбный, руководитель понимающий.
- Елена, 27 лет. Компания создает все условия для развития. Заработная плата и продвижение по карьерной лестнице полностью зависит от собственных усилий.
- Ирина, 31 год. У меня после общения с руководством «Метлайф» остались негативные впечатления. На собеседовании начали спрашивать по законам о страховании, затем рассказывали о страховых продуктах, пытаясь втюхать свои услуги. Да, мне, потенциальному работнику, на собеседовании предлагали приобрести полис. Конечно, я была очень разочарована, что потратила время.
Изучив отзывы клиентов и персонала, невозможно прийти к единому выводу. Правильное мнение о компании может сложиться лишь после личного сотрудничества со страховой.
