Сегодня на рынке страховых услуг осуществляют деятельность более тысячи компаний. Конкуренция в данной сфере довольно высока, организации принимают максимум изобретательности, чтобы не только привлечь новых и удержать старых клиентов, то и остаться на плаву. Тут заслуживает внимания ООО СК «ДЕЛО ЖИЗНИ», страховая компания, которая успешно ведет свои дела в России уже более двадцати лет, при небольших объемах оборотов капитала, продолжая процветать и увеличивать прибыль.
Вводная информация о страховой компании ООО СК “ДЕЛО ЖИЗНИ”
Страховая компания ООО СК «ДЕЛО ЖИЗНИ» была основана в 1998 году и является одной из первых компаний, которые начинали работать в данном сегменте бизнеса в новой России. Как изначально, так и по сегодняшний день ее специализацией является страхование жизни и здоровья физических лиц.
Отличительной чертой организации является отсутствие филиалов и представительств. Главный офис расположен в Москве и через него осуществляется руководство агентами, распространяющими полисы во всех регионах РФ. При наличии управленческого звена в количестве 32 человек компании удалось свести расходы по содержанию административного состава к абсолютному минимуму.
Сегодня уставной капитал компании составляет 350 млн руб, при годовом сборе свыше 200 млн руб, компенсации более 120 млн руб и уровне выплат в пределах 60%, что является одним из самых высоких показателей по стране.
Важно! При небольших финансовых ресурсах, компания занимает почетное 25-е место в РФ в сегменте страхования жизни. Уровень доверия к организации находится на довольно высоком месте, что обеспечивает ей стабильность и неплохие перспективы на будущее.
Предоставляемые услуги
Организация является специализированной, усилия сосредотачиваются на одном направлении, что позволяет не распыляться, а совершенствовать избранный курс финансовой политики. В СК «ДЕЛО ЖИЗНИ» осуществляется страхование жизни и от несчастных случаев. Данные темы всегда актуальны и пользуются спросом у всех категорий населения.
Так, если рассматривать распределение тематики в портфеле заключенных договоров, то они выглядят следующим образом:
- жизнь — 89%;
- болезни и несчастные случаи — 11%.
Благодаря отсутствию собственных помещений и оборудования, удалось повысить уровень оплаты агентов и привлечь к сотрудничеству лучших специалистов. Сегодня их насчитывается около 300, а расходы на их вознаграждение в среднем за год составляют до 15% от суммы сборов.
Программы и их условия
Предлагаемая населению система страхования жизни рассчитана на граждан всех категорий и не имеет ограничения по возрасту.
Компания предлагает воспользоваться такими видами программ:
- смерть по любым причинам;
- дожитие до возраста;
- инвестиционная;
- накопительная;
- на выгодоприобретателя.
Что касается программы защиты от несчастных случаев и болезней, то предусмотрены компенсации по таким случаям:
- временная нетрудоспособность;
- инвалидность;
- травмы в быту и на производстве;
- расходы на лечение заболеваний;
- оплата операций;
- укус клеща;
- КОВИД-19.
Обратите внимание! Условия получения выплат максимально просты и прозрачны. Все сделано для того, чтобы граждане получали возмещения с минимальными бюрократическими проволочками.
Отзывы клиентов о продуктах компании
Отзывы о страховой компании «ДЕЛО ЖИЗНИ», как и о любой организации оказывающей услуги населению, диаметрально противоположные. Тут можно вычленить, либо полное одобрение, либо негодование. Поскольку фирма имеет долгую историю существования, то материала для аналитики накопилось довольно много.
Что касается выплат, то в отношении сферы страхования жизни все понятно, и в большей части хвалебно. Доживает человек до определенного события — получает положенные ему средства и сам решает: продлевать ему договор или их потратить. Наступила смерть — материальная помощь родственникам усопшего. Хоть слово «довольны», тут неуместно, но удовлетворение от сотрудничества с СК присутствует.
С несчастными случаями и болезнями не так гладко. Тут клиенты всегда рассчитывают на максимум и без оговорок. А это не всегда возможно. В договорах оговаривается перечень страховых случаев, условия их возникновений, плюс процентная таблица повреждений. Если к этому добавить отказы из-за позднего обращения, неполный комплект документов и самолечение, то количество негативных высказываний резко возрастает.
Отзывы сотрудников
Отзывы сотрудников страховой компании «ДЕЛО ЖИЗНИ» про свою службу не менее противоречивы, чем рецензии потребителей их услуг. В этом нет ничего удивительного и необычного. Тут свое влияние оказывают объективные и субъективные факторы. Каждый человек это личность, со своим характером, темпераментом, уровнем развития и коммуникабельности. К этому добавляются и такие условия, как менталитет потенциальных клиентов, особенность стиля руководства непосредственного начальства, общения в коллективе, состояние экономики на текущий момент.
Поэтому и высказывания людей столь же противоречивы, как и окружающая нас сегодня действительность.
Отзывы о компании по должности
Никита, 45 лет, агент
Не сказать, что работа сахар, но жить можно. Трудиться приходится много, но оно и понятно — зарплата зависит от количества заключенных договоров. Сначала получаешь мало, но по мере наработки клиентской базы и приобретения опыта выходит неплохо. В общем, доволен.
Мария, 33 года, финансовый консультант
Компания небольшая, но стабильная, предлагает клиентам хорошие условия сотрудничества. Соответственно — и персонал тоже получает свою долю от оборота. Перспективы хорошие, можно расти, даже если не здесь, то в другой организации, где штат побольше, а текучесть кадров выше.
Андрей, 29 лет, агент
Пошел на эту службу потому, что не люблю сидеть на месте, нравится двигаться, общаться с людьми. Клиенты бывают разные, одни спокойные, другие агрессивные. Для начала создал систему: если после первого и второго контакта договор не подписывается, то таких клиентов из базы удаляю. По статистике достичь с ними консенсуса вероятность не более 2%. В целом, дела идут отлично.
Отзывы по городам
Игорь, 52 года, Санкт-Петербург
Город большой, конкуренция просто бешеная, найти клиента невероятно сложно. Начальству на это наплевать, постоянное давление, давай-давай, ругань, унижения, оскорбления. На выходе получаешь копейки, а руководство купается в роскоши. Не знаю, сколько еще смогу продержаться так.
Алена, 36 лет, Москва
Служу в главном офисе, что довольно удобно. Разбираю отзывы клиентов о страховой компании «Дело жизни». Когда критика справедливая, разбираюсь с виноватыми и улаживаю конфликт. Сложнее, когда клиент не прав. Тут приходится готовить расширенный ответ со ссылками на законы и пункты договора. Дело нужное, так как это сильно влияет на рейтинг, а значит на приток клиентов.
Андрей, 35 лет, Братск
Очень сложно работать на периферии. Народ практичный, прижимистый, ни в какую не хочет отдавать свои кровные за то, что может быть когда-то произойдет, но скорее всего нет. Приходится оперировать статистикой, фактами, примерами. Сам придумал и напечатал несколько вариантов буклетов. Вместе с пламенной речью действует более убедительно. А так, нормально, вознаграждений на вполне сносную жизнь хватает.
Рейтинги компании
По всероссийским масштабам компания занимает вполне приличное 120-е место по размеру собранной премии, а по направлению страхования жизни — довольно почетное 25-е. Национальное рейтинговое агенство Эксперт РА дало организации ей оценку ruBB+, что трактуется, как хорошая финансовая надежность со стабильным прогнозом. Народный рейтинг о страховой компании Дело жизни формируется отзывами клиентов, которые они оставляют на сайте СК, форумах и в соцсетях. Показатель близок к тем, которые имеются у конкурирующих организаций и составляет 1,79 из 5, а в целом по стране 10-е место. Как положительный момент можно рассматривать вероятность судебных разбирательств, которая равна нулю. Все спорные вопросы решаются в досудебном порядке.
Сегодня, на фоне изобилия компаний различного калибра на рынке страховых услуг, ООО СК «Дело жизни» смотрится довольно привлекательно. Как показала многолетняя практика, это стабильный и надежный партнер, которому можно смело доверять свои деньги.
