Стремительное развитие страхового бизнеса повлекло к появлению в данном сегменте рынка самых выгодных и привлекательных предложений. На этом фоне, непосвященному в столь специфическую сферу человеку, трудно сделать выбор, а ошибка чревата потерей денег и ненужными переживаниями. Одним из лидеров в данном направлении является программа “Капитал Лайф страхование жизни“, отзывы о которой хоть и противоречивы, но в целом свидетельствуют о том, что компания заботится как о своей репутации, так и об интересах своих клиентов.
Преимущества и недостатки “Капитал Лайф страхование жизни”
Страховая компания «Капитал Лайф» является одним из опытнейших и старейших игроков на этом рынке услуг. Достаточно уже того, что доля СК в отрасли полисов страхования жизни составляет шестую часть от всех заключенных в России договоров. К числу достижений организации относится присвоение награды «Знак качества», первое место в рейтинге отечественных агентств по уровню обслуживания и вхождение в ТОП-10 по шкале народной оценки.
Достойны внимания и статистические показатели СК «Капитал Лайф»:
- уставной капитал — 8 миллиардов рублей;
- резервный фонд — 115 миллиардов рублей;
- застрахованные физические лица — более 5 миллионов;
- количество сотрудников — около 8 тысяч.
На сегодняшний день компания располагает самой обширной сетью представительств, которые действуют в 80 городах РФ.
Основные преимущества агентства следующие:
- финансовая стабильность;
- оперативность и культура обслуживания;
- защита вложенных средств на протяжении периода сотрудничества;
- постоянное партнерское сопровождение клиентов при страховых случаях;
- внедрение завещательной системы при смерти вкладчика;
- гарантирование сохранения конфиденциальных данных;
- получение налогового вычета с прибыли;
- предоставление льготного периода в выплатах;
- прекращение страховых взносов при наступлении нетрудоспособности;
- наличие собственного интернет портала с широким спектром услуг;
- бесплатная юридическая и финансовая консультация в режиме 24/7;
- гарантия выплаты компенсации в соответствии с условиями соглашения.
Минусы в работе компании тоже имеются. Не всегда техническая группа справляется и быстро приспосабливается к меняющимся технологиям. Наблюдаются сбои в работе сервиса. Основной проблемой является человеческий фактор, выражающийся в низком профессионализме и нежелании сотрудников брать на себя ответственность в сложных ситуациях.
Обратите внимание! При заключении договора нужно внимательно перечитать его, включая положения, написанные мелким шрифтом. После оформления сделки расторгнуть ее на выгодных условиях будет невозможно. Все вопросы нужно решать на подготовительном этапе.
От каких рисков страхует компания
В “Капитал Лайф страхование” действует несколько программ инвестиционного страхования жизни, рассчитанных на все категории населения с разным уровнем доходов.
Сегодня клиентам доступны такие виды полисов:
- Высокотехнологическая медицинская помощь. Предоставляет лечение опасных для жизни заболеваний с размером премии до 6 миллионов рублей.
- Оптимум. Предусматривает выплаты до 30 тысяч рублей при получении травм из-за несчастных случаев.
- Пожизненная страховка (МАРС). Родственники страхователя получают до 300 тысяч рублей в случае его смерти.
- Детский. Защищается ребенок от всех рисков для здоровья, начиная от ссадин, порезов и ушибов. Размер премии до 30 тысяч.
- Гостевой. Предусмотрены риски жизни и здоровью иностранцам. Полис покрывает неотложную медицинскую помощь во всех ситуациях. При этом, стоимость базового договора рассчитана на 100 тысяч рублей.
- Телеметрия. Сервис предусматривает дистанционное обследование и консультацию профильных специалистов, включая детских врачей. Цена соглашения более чем демократичная и составляет до 5 тысяч рублей.
- Стоп Клещ. Предусматривает проведение вакцинации, оказание помощи при укусах и осложнениях после прививки. Размер компенсации до 25 тысяч.
- Медэксперт. Предоставляет возможность получения консультации от ведущих иностранных врачей. Размер выплат оговаривается индивидуально.
Важно! Узнать подробности каждого пакета можно у консультанта. После заключения соглашения информация хранится в личном кабинете клиента.
Условия страховой компании
Компания “Капитал Лайф страхование жизни” создала максимально комфортные условия сотрудничества для своих клиентов. Для заключения договора не нужно собирать большой пакет документов, тратя на это силы и время. Достаточно внутреннего паспорта, а всю нужную информацию агент получит из баз данных, к которым у организации есть постоянный доступ.
Правила страхования для клиентов следующие:
- возраст — 1-65 лет;
- срок действия договора — 3-30 лет с шагом 1 год;
- наличие постоянного источника дохода или залогового имущества;
- отсутствие хронических заболеваний, входящих в категорию рисков;
- регулярная уплата взносов;
- оповещение СК при наступлении страхового случая в срок до 3-х дней;
- отказ в выплате при членовредительстве и самоубийстве страхователя;
- компенсация налогооблагаемой базы до 15 600 рублей в год;
- исключение дохода и вклада из категории собственности, которую можно отчуждать в судебном порядке.
Обратите внимание! Заключить соглашение об ИСЖ можно не только в офисе агентства, но и на его портале, проведя оплату на сервисе: //kaplife.ru/services/pay/onlinepay/. Консультацию можно получить по бесплатному телефону 8 800 200-68-86.
Отзывы о страховой компании “Капитал Лайф страхование жизни”
Отзывы о работе компании “Капитал Лайф страхование жизни” являются своеобразным индикатором ее порядочности, надежности и стабильности. Однако следует помнить, что свое мнение оставляют люди, которые не могут охватить всю картину в целом и не разбираются во многих нюансах юридической основы каждого события. Исходя из этого, к восприятию отзывов клиентов и сотрудников стоит подходить взвешенно, внимательно изучив обоснование проблемы противоположной стороны конфликта, если он имел место.
Работников
Отзывы сотрудников “Капитал Лайф страхование” носят противоречивый характер. Чаще люди пишут о наболевшем, чем о приятном. В основном, упоминаются работодатели и непосредственное руководство.
Михаил, 33 года, Москва
Хотел работать в крупной компании, 3 года назад устроился в СК “Капитал Лайф”. Пока все нравится — было бесплатное обучение, тренинги и даже практика. Офис удобный и просторный с кулером и кондиционером. Работодатель лояльный, требует, но грань грубости не переходит. Заработать можно неплохо, до 30000 руб., минус налоги. Трудоустройство официальное, стаж идет.
Станислав, 28 лет, Ростов-на-Дону
Работаю в агентстве уже третий год, впечатления противоречивые. С одной стороны — хороший коллектив и терпимое руководство. Всегда можно надеяться на помощь на любом уровне. Минус в том, что зарплата, хоть и белая, оставляет желать лучшего. Для областного центра 28000 руб. явно маловато, да и премии дают крайне редко.
Елена, 38 лет, Самара
За 8 лет прошла путь от агента по продаже до начальника отдела. Было всякое, но выдержала. Самой большой трудностью было пережить директора, который ничего не понимал в теме, но отличался грубостью и хамством. Быть агентом сложно, но интересно. При наличии активности и упорства можно выйти на хороший уровень дохода. Начинающим нужно понимать: деньги с неба не упадут, а работу за них никто не сделает.
Клиентов
Как правило, отзывы о компании и ее сотрудниках оставляют клиенты, недовольные сервисом обслуживания и результатами сотрудничества. Положительные рецензии тоже встречаются.
Марина, 38 лет, Владивосток
О компании могу сказать только хорошее, а являюсь ее клиентом уже 5-й год, после того, как застраховала дочку. За это время было 2 инцидента. Первый раз ребенок сломал руку и нам выплатили 18 тыс. руб. Второй раз все было хуже — серьезная травма и инвалидность. И здесь сервис был на высоте — перечислили все 250 тыс. руб., которые были прописаны в соглашении. Всем рекомендую эту компанию. Буду страховать отца по программе «Марс».
Николай, 45 лет, Хабаровск
Работа опасная и поэтому решил заключить договор с СК по программе “Оптимум” по защите от несчастных случаев сроком на 7 лет. Через 3 года попал в аварию, сломал 2 позвонка и руку. По моим расчетам, в соответствии с приложенной таблицей, выходила компенсация 10%, то есть около 90000 руб. На деле получил только 55. Работник компании “Капитал Лайф” что-то невразумительно, но уверенно объяснил, что это такие правила, ничего не поделаешь. Буду подавать в суд.
Ольга, 39 лет, Саратов
О работе “Капитал Лайф” могу сказать только то, что это какая-то бюрократическая машина по отъему денег у граждан. В ноябре 2019 года закончился договор по ИСЖ. Захотела получить свои деньги назад, написала заявление, собрала все бумаги, пошла в офис. Так, проверили документы, приняли, сказали, что перезвонят. Прошло уже 45 дней, звонка так и нет, горячая линия не отвечает, агенты отправляют к разным менеджерам, никто не может ничего ответить вразумительного. Я так поняла, что мои деньги куда-то вложили и вернут не скоро.
Несмотря на имеющиеся пробелы в своей деятельности, страховая компания “Капитал Лайф” остается надежным партнером для миллионов клиентов. Работа над устранением выявленных недостатков выведена в отдельное направление, по каждой жалобе проводится тщательное разбирательство с соответствующими выводами.
