Пошаговая инструкция и особенности отказа от страхования в «Метлайф»

отказ от страховки в страховой компании Метлайф Как отказаться от страховки

Сегодня страховыми услугами добровольного и обязательного характера охвачено практически все население Российской федерации. Полис требуется при устройстве на работу, для оформления кредита, выезда за границу и еще во множестве ситуаций. Довольно часто такие договора оказываются ненужными и клиенты принимают решение их аннулировать. Эта процедура имеет свои особенности и правила. Так, при заключении соглашения с компанией «Метлайф», отказ от страхования проводится на основании внутренней инструкции, разработанной в точном соответствии с действующим законодательством.

Срок отказа от страховки в «Метлайф»

срок отказа от страховки в Метлайф

При оформлении страховки предложение клиенту приобрести дополнительные опции является вполне нормальным явлением. Для компании это способ получения прибыли, а для ее сотрудников — прибавление к заработку. Когда агент просто описывает преимущества продукта и гражданин поддается на уговоры, то все законно. Но, если условием покупки нужного полиса выдвигается приобретение неинтересных человеку опций, это считается навязыванием и поводом для обжалования действий страховой компании «Метлайф» и возврата страховки.

Другой вариант развития событий — это понимание клиентом ошибочности своего решения относительно приобретения страховки или появление каких-либо новых обстоятельств, когда возникает необходимость отказа от соглашения.

В таких случаях на законных основаниях можно расторгнуть договор страхования с «Метлайф» в такие сроки:

  • минимальный — 14 дней (так называемый, период охлаждения);
  • максимальный — период действия соглашения;
  • персональный — определяется компанией во временных рамках между минимальным и максимальным сроком.
 

Важно!  Возврат средств при страховке «Метлайф» возможен только в тех случаях, когда на протяжении установленного в договоре периода не возникало ситуаций, имеющих признаки страхового случая

Как считаются дни

Как правило, компания устанавливает предписанный законом период отказа от страховки. При этом, не редки факты, когда в целях привлечения клиентов он увеличивается до 30 дней. Во всех случаях нужно знать, как правильно в «Метлайф» исчисляется отпущенное клиенту время на расторжение договора страхования жизни, недвижимости, кредита и прочие опции.

Статья по теме:  Возврат страховки в «Восточном» экспресс-банке по кредиту

В соответствии с положениями главы 11 ГК РФ действуют такие правила:

  • начало действия — с 00.01 следующих после подписания суток;
  • окончание срока — в 24.00 последней указанной в соглашении даты;
  • при истечении в праздничный или выходной день — переносится на количество суток до окончания рабочего дня организации.
 

Важно!  В отношении страховых соглашений действуют сроки давности. При обычных случаях он составляет 3 года, начиная с даты подачи заявления о выплате. При восстановлении срока в судебном порядке он продлевается до 10 лет. Все операции проводятся исключительно в судебном порядке.

Отказ от страховки по истечении 14 дней

Отказаться от страховки в компании «Метлайф» на протяжении периода охлаждения (14 дней) не представляет собой особой сложности. Достаточно обратиться в офис организации, подать пакет документов и дождаться выплаты. В случаях, когда время упущено, нужно применять другие подходы.

Здесь возможны такие варианты:

  1. Внимательно прочитать договор. Вполне возможно, что в нем период охлаждения продлен или есть какие-либо дополнительные условия.
  2. Связаться с компанией (тел: 8 (495) 937-59-95; факс: 8 (495) 937-59-99; feedback@metlife.ru; www.metlife.ru) и попытаться расторгнуть соглашение по программе лояльности к потребителям.
  3. Найти хорошего адвоката, оплатить консультацию. Есть вероятность, что опытный юрист найдет пути решения проблемы через суд.
 

Важно! Если произошло страховое событие, то это означает, что договор был реализован. Тут о его расторжении уже речи быть не может. Нужно добиваться уже выплаты компенсации.

На какие виды страхования распространяется

Следует понимать, что положения законодательных актов РФ защищают не только продавцов, но и потребителей услуг. Это относится и к сфере страхования.

Так, возврат денег по договору осуществляется, при заключении следующих видов страховки:

  • случай смерти клиента или его родственника;
  • факт свершения оговоренного события;
  • дожитие до даты или возраста;
  • периодически финансовые перечисления;
  • медицинская;
  • накопительное и инвестиционное жизни;
  • болезни, травмы и ранения;
  • гражданская ответственность хозяев транспортных средств (ОСАГО);
  • транспортные средства;
  • финансовые и коммерческие риски;
  • гражданская ответственность специалистов.
Статья по теме:  Возврат страховки по кредиту в «Уралсиб Банке»
 

Обратите внимание! Данные положения прописываются в договорах. Даже если клиент ставит там свою подпись о невозможности аннулирования документа, то суд такие иски к рассмотрению принимает.

На что не распространяется

В страховом деле установлены определенные ограничения, согласно которым клиенты не могут потребовать обратно деньги за полис, в том числе и на протяжении периода охлаждения.

Перечень таких видов страхования:

  • ипотека после оформления кредита;
  • ДМС иностранцев и лиц без гражданства, законно пребывающие на территории РФ;
  • для выезда за границу, предусматривающие медицинскую помощь и репатриацию;
  • добровольное страхование для допуска к определенным видам трудовой деятельности;
  • защита гражданской ответственности владельцев транспортных средств, выезжающих за границу (Зеленая карта).
 

Обратите внимание! При отказе от, так называемой обязательной страховки, компания имеет полное право в несколько раз поднять цену полиса. Это нормальный прием защиты своих финансовых интересов.

Необходимые документы для возврата страховки

необходимые документы для отказа страховки в Метлайф

Чтобы оформить в «Метлайф» возврат страховки, гражданину нужно собрать и подать в компанию или онлайн такие бумаги:

  • действующее удостоверение личности;
  • страховой договор;
  • квитанция или кассовый ордер про оплату взноса;
  • заявление, в котором указать суть просьбы и способ перечисления денег.

При отказе в приеме документов или возврате средств нужно сначала подать претензию, а если это не помогает, направить жалобу в Центробанк РФ.

Обратите внимание! отправить жалобу В ЦБ РФ можно письмом (107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12), на портал в приемную или позвонить по телефону 8-800-250-40-72.

Пошаговая инструкция по отказу от страховки

отказ от страховки в Метлайф

Для расторжение в «Метлайф» договора страхования жизни, ренты, транспортных средств, нужно выполнить такие действия:

  1. Внимательно прочитать соглашение. Вычленить такие положения, как срок возврата средств, обязанности сторон и прочие условия, могущие повлиять на исход обращения.
  2. Скачать заявление, заполнить его в бумажной или электронной форме.
  3. Отсканировать приложения, указанные на сайте компании.
  4. Подать документы онлайн или лично. Получить подтверждение в их приеме.
 

Обратите внимание! При возникновении затруднений можно зайти в раздел контактов и связаться с консультантом компании одним из предложенных способов.

Можно ли отказаться онлайн способом

отказ от страховки в Метлайф

В условиях пандемии общаться онлайн не только можно, но и рекомендуется органами власти на всех уровнях. На случай закрытия на карантин своих офисов компания «Метлайф» запустила программу заключения договоров и их аннулирования по интернету.

Статья по теме:  Особенности страхования по кредиту в Райффайзенбанке

Чтобы подать запрос об отказе от страховки следует выполнить такие манипуляции:

  1. Зайти на официальный сайт организации, зарегистрироваться.
  2. Перейти в соответствующий портал, заполнить обязательные графы, включая заявление.
  3. Проверить внесенную информацию, отправить ее по адресу feedback@metlife.ru.
  4. Дождаться подтверждения приема, сделать фото или скрин экрана.
 

Важно! Именно дата и время обращения является точкой отсчета при проведении разбирательств между сторонами.

Как выглядит бланк о расторжении договора страхования

Компания «Метлайф» разработала свой вариант заявления, который можно взять на сайте и в любом отделении. Оформляется документ на белом листе формата А4.

Выглядит оно так:

Руководителю страховой компании «МетЛайф»

ИНН 7730058711, ОГРН 1027739059754

лицензия СЖ № 3256 от 22.10.2015 г.

От ______________________________________

ФИО ____________________________________

Адрес___________________________________

номер телефона__________________________

Заявление о возврате страховой премии по договору № _________ от ___ _______ 2021 г.

Между мной, ФИО и Страховой компанией «МетЛайф» ___ _______ 2021 г. года был заключен договор страхования № ________.

На основании пункта _____ договора, а так же руководствуясь Указанием Банка России от 20.11.2015 N 3854-У прошу вернуть уплаченную страховую премию в связи с отказом от договора страхования.

Фамилия, инициалы, подпись, дата

Важно! Форма заявления носит рекомендательный характер, отклонения от нее не является поводом в его отказе от приема.

Как заполнить бланк на возврат страховки

как заполнить бланк на отказ от страховки Метлайф

Заявления должны быть заполнены на русском языке без пунктуационных и грамматических ошибок. Если отправляется бумага, то писать нужно печатными буквами черной пастой. Излагать только факты, никакой лишней информации, никаких угроз, обид и оскорблений, все это может быть истолковано против истца. При оформлении в последний день периода охлаждения нужно указывать еще и время. В соответствии с частью 2 ст. 194 Гражданского Кодекса РФ письменные заявления, сданные в почтовые отделения до 24.00 последнего дня срока, считаются сделанными вовремя

Как действовать в случае если страховая отказывает в возврате страховки

Если компания отказывается возвращать премию, то сначала нужно написать претензию, дождаться ответа, и только после этого подавать иск в суд. Перечень и порядок подачи документов следует уточнить в секретариате. Нужно быть изначально к расходам на различные судебные издержки. Впрочем, при положительном решении в пользу клиента, все они будут ему возвращены

Зная, как расторгнуть договор страхования с «Метлайф», можно смело заключать соглашения любой направленности, не опасаясь получить отказ и получить назад свои деньги.

Видео по теме статьи

Рейтинг публикации
( Пока оценок нет )
Gidpostrahovke.ru
Добавить комментарий

пятнадцать + 20 =

Adblock
detector