Разные жизненные ситуации или иные причины могут повлиять на желание клиента расторгнуть договор страхования и вернуть денежные средства. Рассмотрим более подробно конкретный случай – как расторгнуть договор ОСАГО в СК “АльфаСтрахование”. С какими подводными камнями можно столкнуться при расторжении договора и как правильно это сделать.
- Можно ли расторгнуть договор ОСАГО и вернуть деньги в компании “АльфаСтрахование”
- В каких случаях возможно расторжение автогражданки и возврат средств
- Как аннулировать полис ОСАГО и вернуть денежные средства за страховку в СК “АльфаСтрахование”
- Кто вправе расторгнуть страховой договор и получить деньги за полис
- В какие сроки нужно обратиться в страховую
- Составление заявление и сопутствующие документы
- Какую сумму можно вернуть
- Как долго выплачиваются деньги
- Что делать, если страховая организация отказывает в расторжении ОСАГО и выплате средств
- Видеофайлы
Можно ли расторгнуть договор ОСАГО и вернуть деньги в компании “АльфаСтрахование”
Несмотря на сложность процедуры, законодательство все же предусматривает возможность подать заявление на расторжение ОСАГО в “АльфаСтрахование” с возвратом клиенту денежных средств, оплаченных за полис. Нюанс такого варианта заключается в четко прописанных причинах, которые и являются основанием для аннулирования соглашения.
Следует понимать, что основания для расторжения договора могут быть как у страхователя, так и у страховщика. Для клиента, оформившего полис в СК “АльфаСтрахование”, есть несколько вариантов для отказа от полиса. Со стороны страховой компании, договор расторгается, если фирма лишилась лицензии и утратила свои полномочия в страховой деятельности. Денежные средства в таком случае возвращаются клиенту в полном размере.
В каких случаях возможно расторжение автогражданки и возврат средств
На сегодняшний день заявлены 3 причины, в рамках которых клиент может вернуть свои материальные средства, если произошло аннулирование полиса ОСАГО в СК “АльфаСтрахование”:
- Если в случае продажи транспортного средства владельцем стал другой человек.
- Если после дорожно-транспортного происшествия или в результате длительной эксплуатации машина пришла в негодность, не проходит ТО, либо имеется поломка, не поддающаяся восстановлению.
- В случае кончины автовладельца либо получения инвалидности, не позволяющей ему управлять автотранспортным средством.
При возникновении этих ситуаций можно аннулировать автостраховку и вернуть деньги на законных основаниях.
Если возврат материальных средств не является первопричиной, отказаться от страховки в АльфаСтраховании клиенты могут в любой момент, без объяснения причины такого решения. Договор будет расторгнут, однако деньги возвращены не будут.
По законодательству, можно без причины аннулировать договор и вернуть полную стоимость страхового взноса в течение 14 дней с даты заключения договора. Если в этот, так называемый «период охлаждения» произошел страховой случай, аннулировать полис ОСАГО и вернуть деньги уже нельзя.
Получить отказ в аннулировании полиса можно, если страхователем не соблюдены некоторые правила, установленные и прописанные в договоре компании. К примеру, предоставлен не весь пакет требуемых документов либо была предоставлена ложная или ошибочная информация касательно банковских реквизитов, куда должен быть перечислен страховой взнос. Также может быть отказано в расторжении договора, если причиной расторжения клиент назвал неисполнение фирмой своих прямых обязательств, но есть документальное доказательство исполнения страховщиком всех обязательств по договору.
Как аннулировать полис ОСАГО и вернуть денежные средства за страховку в СК “АльфаСтрахование”
При соблюдении всех условий, оговоренных в договоре, для отказа от страховки и возврата страхового взноса необходимо собственноручно написать заявление, в котором необходимо указать:
- Ф.И.О;
- адрес и номер телефона;
- номер страхового полиса;
- дату заключения договора;
- номер автомобиля;
- реквизиты банковского счета, куда будут возвращены денежные средства;
- перечень прилагаемых документов;
- дату написания заявления, подпись страхователя.
Заявление необходимо лично отнести в офис страховой компании и получить на руки второй экземпляр, который будет заверен сотрудником компании. Также можно отправить заявление заказным письмом. Первый вариант подачи заявления наиболее выигрышный, так как, во-первых, это быстрее, во-вторых, надежней, так как на руках остается заверенная копия заявления с указанной датой принятия документа фирмой на рассмотрение. Срок рассмотрения заявления и принятия решения не должен превышать 14 календарных дней.
Также можно расторгнуть договор ОСАГО через онлайн-сервис на сайте СК «АльфаСтрахование». Порядок оформления, пакет документов и период рассмотрения заявления не отличаются от стандартного варианта отказа от страховки.
Кто вправе расторгнуть страховой договор и получить деньги за полис
Любой автовладелец имеет право аннулировать свой страховой полис ОСАГО и вернуть потраченные денежные средства в период до 14 дней с момента оформления полиса. Этот пункт должен быть прописан в договоре страхования, поэтому, прежде чем подписать договор, необходимо внимательно с ним ознакомиться.
Если данный период истек, можно аннулировать полис и вернуть страховое вознаграждение только при следующих условиях:
- Поменялся автовладелец в результате оформления договора купли-продажи. В этом случае к заявлению необходимо приложить копию этого договора;
- Если автовладелец скончался. В этом случае договор аннулируется после предоставления документа о смерти и материальные средства возвращаются близким родственникам с вычетом неиспользованных дней;
- Если автотранспортное средство пришло в полную негодность и не может эксплуатироваться по своему прямому назначению.
Если ситуация, по которой автовладелец хочет расторгнуть соглашение со страховщиком, не относится к перечисленным вариантам, можно обратиться в суд, где ситуация будет рассматриваться индивидуально.
В какие сроки нужно обратиться в страховую
Идеальный период для расторжения договора и возврата полной суммы страхового взноса – «период охлаждения». Этим термином обозначается срок – 14 календарных дней с момента вступления договора в силу. Если обстоятельства вынуждают аннулировать полис в этот период, сумма будет возвращена полностью. При этом следует учитывать, что в течение 14 дней не должен возникнуть страховой случай. В любой другой период до прекращения действия страховки возврат средств будет рассчитываться за вычетом уже прошедших (использованных) дней. Таким образом, чем раньше подать заявление на отказ от автостраховки, тем большую сумму получит клиент.
Составление заявление и сопутствующие документы
Заявление пишется собственноручно с обязательным указанием следующих данных:
- Ф.И.О;
- адрес и номер телефона;
- номер страхового полиса;
- дата заключения договора;
- номер автомобиля;
- реквизиты банковского счета, куда будут возвращены денежные средства;
- перечень прилагаемых документов;
- дата написания заявления, подпись страхователя.
К заявлению прилагается следующий перечень документов:
- бумажный вариант страховки или распечатанный электронный полис ОСАГО;
- копия документа, удостоверяющего личность страхователя (паспорт);
- если интересы клиента представляет поручитель, необходима официальная доверенность.
В зависимости от причины расторжения договора, могут потребоваться дополнительные документы: договор купли-продажи, свидетельство о смерти или документ, подтверждающий негодность транспортного средства.
Образец заявления о расторжении договора страхования и возврате денежных средств можно скачать здесь.
Какую сумму можно вернуть
Аннулируя договор страхования и рассчитывая на возврат материальных средств, необходимо учитывать алгоритм, по которому будет производиться расчет страхового взноса для возврата клиенту. Тут следует помнить, что в 100% объеме деньги будут возвращены, если только аннулировать договор в «период охлаждения» и при условии, что в этот временной промежуток не возник страховой случай.
Если заявление на аннулирование соглашения было подано после истечения этого периода, от суммы возврата будет вычтены уже использованные дни, куда входит и дата подачи заявления. А неиспользованные дни будут рассчитываться, начиная со следующего дня от даты написания заявления. Например, если заявление написано 22.09.2019 года, то расчет неиспользованных дней будет с 23.09.2019 года.
ВАЖНО! Следует помнить, что из рассчитанной суммы для возврата будет также вычтено 23%, из которых 20% – компенсация для СК, а 3% перечисляются в РСA.
Как долго выплачиваются деньги
Срок рассмотрения, вынесения решения и возврата денежных средств не должен превышать 14 календарных дней. То есть, сюда входят и выходные и праздничные дни. Если компания задерживает выплату, следует лично наведаться в СК, для того чтобы выяснить причины задержки.
Внимание! В заявлении следует указать достоверные реквизиты, чтобы не было проблем с перечислением причитающейся суммы.
Что делать, если страховая организация отказывает в расторжении ОСАГО и выплате средств
Если при соблюдении всех условий договора страховая компания отказывает клиенту в расторжении договора или в возврате причитающейся выплаты, необходимо обратиться в СК еще раз, имея при себе заверенный второй экземпляр заявления. Если беседа с сотрудниками фирмы не принесет результата, можно написать письменную претензию на имя руководителя компании. Если и эти действия не подействовали нужным образом, следует обратиться в РСА, которые имеют полномочия для воздействия на страховую фирму. Если действия клиента, решившего аннулировать договор страхования правомерны, РСА легко добьётся урегулирования этого конфликта и возврата денежных средств. Обратиться в Союз Страховщиков можно как лично, так и письменно.
Таким образом, если страховщик принял решение расторгнуть договор АльфаСтрахования, сделать это можно при соблюдении условий, предусмотренных законодательством. Несмотря на то что закон в этом вопросе одинаков для всех страховых компаний, прежде чем оформить полис ОСАГО, необходимо внимательно изучить договор страхования.
