Особенности «Ренессанс Страхования» по ОСАГО

Ренессанс страхование ОСАГО Осаго

Повреждение имущества другого лица или нанесение вреда здоровью – это риск. Автомобили, дорожные заграждения, остановки, постройки – все это может быть повреждено в результате аварии. ОСАГО был разработан, чтобы защитить человека от претензий со стороны пострадавших лиц. «Ренессанс» – одна из крупнейших страховых компаний, позволяющих оформить полис обязательного страхования.

«Ренессанс» выплаты по ОСАГО

Ренессанс выплаты по ОСАГО

«Ренессанс» регулярно производит выплаты по полисам ОСАГО. Это требование регламентировано законодательством, если у страхователя возникают претензии, то он имеет право направить судебный иск.

Размер компенсации по полису устанавливается федеральным законодательством и составляет:

  • до 400 тысяч рублей при повреждении имущества или другого автомобиля при аварии;
  • до 500 тысяч рублей, если в результате ДТП был нанесен ущерб здоровью или нанесена угроза жизни.

ОСАГО можно оформить в одном из офисов или онлайн, не выходя из дома. Клиент может заказать полис на сайте «Ренессанса» и получить документ в тот же день по электронной почте (Е-ОСАГО) или на следующей день курьерской доставкой на дом. Договор оплачивается банковской картой, наличной или переводом.

Как сообщить о ДПТ в «Ренессанс страхование»

Как сообщить о ДПТ в Ренессанс страхование

Нужно как можно быстрее уведомить страховую компанию о происшествии. Есть разные методы оповещения, но после аварии проще всего воспользоваться консультацией по телефону. ДТП – это огромный стресс для водителя. Консультант подскажет, что делать, чтобы клиент не забыл порядок оформления аварии.

Доступные способы уведомления

Есть несколько способов оформления страхового случая. Вначале водитель должен уведомить страховщика о ДТП:

  1. Позвонить в клиентскую службу.
  2. Направить письмо на электронную почту.
  3. Отправить письменное уведомление.

Для ускоренного оформления аварии по ОСАГО рекомендуется записаться на сервис подачи заявления. Нужно только зайти на сайт СК «Ренессанс», перейти в раздел сервиса «Записаться на регистрацию по телефону», найти целевой город и позвонить по номеру.

Если потребуется уточнить статус заявления, клиент может обратиться к странице автоматического информирования «Узнать статус» — для этого понадобится указать номер полиса и реквизиты обращения.

Пошаговая инструкция

инструкция действий при ДТП

Сразу после аварии нужно соблюсти инструкции:

  1. Остановить автомобиль, включить аварийные огни и не поддаваться панике.
  2. Установить на дороге знак аварийной остановки.
  3. Нельзя передвигать автомобиль, пока сотрудник ГИБДД не разрешит.
  4. Связаться со службой 112 и уведомить дорожную полицию о происшествии (там расскажут, как действовать для оформления аварии).
  5. Сделать фотографии или видео доказательства происшествия (снять виновника и пострадавшего). Вокруг должны быть видны объекты и местность. Рекомендуется учесть все, что имеет отношение к аварии: длину тормозного пути, дорожное покрытие.
Статья по теме:  Особенности расширенной страховки ОСАГО на машину

Инспекторы могут предложить Европротокол. Он оформляется, если стороны не имеют претензий друг к другу и согласны с условиями. После получения протокола (евро или того, который заполняется сотрудниками ГИБДД) страхователь должен обратиться в страховую службу, чтобы заполнить заявление на выплату компенсации (образец).

Подробнее о процедуре оформления Европротокола и его подача в страховую компанию можно узнать здесь.

Заполнить заявление о страховом случае

заполнение заявления в Ренессанс Страхование, ОСАГО,. ДТП

Если заявление заполняется в отделении страховой компании, то менеджер подскажет, как правильно заполнить бланк. Также для извещения может быть использован европротокол.

Некоторые советы по заполнению:

  • Пользоваться одним комплектом бланков (его желательно заполнять одной ручкой – шариковой).
  • Почерк должен быть разборчивым (отдельное внимание приходится на пункты 14, 16 и 17 на старых образцах, или пункты 9, 11 и 12 для новых образцов – в них перечисляется перечень повреждения, обстоятельства и схема аварии).
  • Нужные строки отмечаются крестиком или галочкой.
  • Нельзя оставлять пустые графы – во всех строках нужно вписать сведения (можно поставить большой прочерк или букву Z, «Нет», например, для свидетелей, претензий или др.).
  • Фронтальная сторона бланка заполняется участниками аварии вместе, а обратная – каждым водителем по отдельности (самостоятельно).
  • Информация об участниках аварии, схема происшествия, характер и объем повреждений оба водителя указывают дважды. В пунктах 15 и 18 на старых формах или в пунктах 10, 13 (для новых) в доказательство отсутствия или наличия разногласий между сторонами пострадавший и потерпевший должны изложить одинаковую информацию.
  • Если у пострадавшего возникают претензии, то они описываются в пункте 18 (для старых бланков) или в пункте 13 (для новых). Аналогично на обратной стороне заявления в пункте 7 (старые) или пункте 18 (новые). На задней части обстоятельства описываются максимально подробно, от лица заявителя.
  • Извещение подписывается с фронтальной и с оборотной стороны.

Важно внимательно следить, чтобы не допускать ошибок – все исправления нужно заверять подписями сторон.

Статья по теме:  Максимальное количество водителей в полисе ОСАГО

Подготовка необходимых документов

подготовка необходимых документов для выплат Ренессанс  Страхование ОСАГО

Нужно подготовить все документы и отправиться с ними в офис страховой компании, прикрепить бумаги к заявлению. СК не сможет объявить решение о компенсации убытков по полису без письменного запроса, подтверждений и акта об оценке повреждений автомобиля.

Пострадавшую машину нужно предоставить для экспертизы в течение 5 дней после подачи заявления в офис. Обычно осмотр выполняется на месте, но если автомобиль не способен передвигаться, то представитель СК самостоятельно приедет на место происшествия.

В течение 20 суток, после того как в офис компании поступит заявление на выплату компенсации, деньги будут переведены на счет или выданы наличными.

Если страхователь считает, что ему нужна предварительная проверка документов на актуальность и укомплектованность, то он может:

  1. Отослать копии на электронную почту «Ренессанса».
  2. Документы должны быть в формате PDF или JPEG, письмо не может весить более 5 Мб.
  3. Также клиент может загрузить бумаги в личный кабинет на сайте компании. Поддерживаются все популярные форматы, весь файлы – до 2 Мб.

В течение трех суток сотрудники СК проверят документы и ответят, соответствуют ли они условиям. Если потребуются дополнительные сведения, страхователя об этом уведомят. Если документов будет достаточно, то их оригиналы придется привезти в офис «Ренессанса» или отослать Почтой России (если в городе нет представительства СК).

Для оформления ДТП страхователю понадобится:

  • извещение о ДТП (оно заполняется и подписывается всеми участниками аварии, с оборота другой водитель оформляет свою копию);
  • свидетельство о регистрации автомобиля или ПТС;
  • документы, доказывающие правомерность владения автомобилем или другим поврежденным имуществом;
  • внутренний паспорт РФ;
  • если страховой случай оформляет не владелец автомобиля, то потребуется нотариальная доверенность с правом сбора возмещения по полису и представления интересов собственника;
  • реквизиты банковского счета для получения денег;
  • полис обязательного страхования;
  • платежка, подтверждающая оплату страховой премии.

Направить пакет документов на адрес страховщика

Документы передаются лично в офисе «Ренессанса», через заявителя или Почту России. В последнем случае важно, чтобы отправление было оформлено с описью вложения и уведомлением о доставке. Иначе, если потребуются разбирательства, СК может заявить, что не получала извещения об аварии.

Оплата страховых взносов банковской картой

Оплата страховых взносов банковской картой, Ренессанс страхование

«Ренессанс» позволяет оформить электронный ОСАГО. Его оплата может быть выполнена с карту:

  1. Нужно зайти на страницу оплаты.
  2. Ввести номер полиса или заявления на его получение (только цифры, без лишних знаков).
  3. Указать сумму в рублях, которую нужно перевести страховщику. Если тариф предполагает копейки, то цену нужно округлить в большую сторону до целого числа. Сумма вводится без пробелов.
  4. Вписать информацию о страхователе: ФИО, реквизиты паспорта, ИНН, сведения для контакта.
  5. Отметить, что пользователь согласен с обработкой персональных данных.
Статья по теме:  Страховой полис ОСАГО, что это такое и что в него входит

После этого на экране появится расчет суммы с учетом сервисного сбора. Далее клиент перенаправляется на страницу оплаты – там указываются реквизиты карты. При необходимости, страхователь может подключить автоматическое продление договора. Деньги будут самостоятельно списываться с карты для оплаты взносов. Также, указанный счет может быть использован для получения возмещения.

Сколько будет рассматриваться заявка

Заявление будет рассматриваеться в течение 20 дней с момента подачи вместе с документами. В расчет не берутся выходные и праздники. После окончания срока, компания должна объявить о решении и перевести средства или отказать в выплате.

Отзывы реальных клиентов

отзывы клиентов о Ренессанс ОСАГО

Отзывы:

Олег. Попал в аварию на VW Passat. Оформил ДТП, «Ренессанс» направили на ремонт в сервисный центр. В общей сложности, объем работ был оценен в 100 тысяч рублей. Все взаимодействие с СК происходило удаленно: документы передавались через техсервис во время оценки. Единственное, что не понравилось – пришлось 2 недели ожидать запчастей для автомобиля. В остальном претензий нет.

Альбина. Мне в аварии поцарапали передний бампер и номерной знак. Я сразу же уведомила об этом страховую компанию, где меня попросили предоставить фотографии для доказательств. Через день со мной уже связался менеджер «Ренессанса» и предложил договориться об осмотре. Специалист приехал, произвел экспертизы и уехал. Через несколько дней со мной связались и направили на ремонт в технический центр. Качеством услуг довольна.

Евгений. Попал в аварию. Заявление и документы отправил в офис еще 5 сентября. СК сделали оценку и пропали. Сегодня уже прошло более 20 дней, но никаких сообщений не поступало. Буду составлять претензию и направлю иск в суд.

«Ренессанс» облегчил процедуру получения компенсации по ОСАГО. Клиенту нужно только следовать регламенту уведомления и дождаться, пока компания починит его автомобиль. Большинство страхователей остались довольными качеством услуг.

Видео по теме статьи

Рейтинг публикации
( Пока оценок нет )
Gidpostrahovke.ru
Добавить комментарий

девятнадцать − 2 =

Adblock
detector