Нуждаясь в получении медицинской, юридической, иной помощи за границей, граждане оформляют страховку путешественника в Сбербанке. Стать обладателем страхового полиса можно любым удобным способом, включая «онлайн». Для этого достаточно зайти в личный кабинет на «Sberbankins.ru». Цена на Сбербанк страхование путешественников имеет различную величину, в зависимости от ряда факторов. Что же это за продукт, каковы его преимущества, особенности и условия? Какие риски он покрывает, как формируется его цена? На эти и другие актуальные вопросы отвечает данная статья.
- Зачем необходимо туристическое страхование?
- Страхования туристов: особенности
- Медстраховка для Шенгенской зоны
- Преимущества приобретения страховки
- Заграничный тур: условия страхования
- Опции и покрываемые риски
- Возможные риски
- Кого страхует компания
- Страховка «Сбербанк Премьер» для выезда за границу
- Территория действия страховки: объём выплат
- Как формируется цена страхового полиса для поездок за рубеж
- Как оформляется туристический полис
- Сроки страхования
- Наступил страховой случай: как действовать?
- Отзывы пользователей
- Резюме
- Видеофайлы
Зачем необходимо туристическое страхование?
Первое, что приходит на ум при ответе на данный вопрос: страховой полис нужен для получения визы. С этим не поспоришь: для посещения большинства стран мира наличие страховки обязательно. Это требование принимающей стороны.
Но существует немало стран, которые не выдвигают таких высоких требований. Поэтому у большинства граждан возникает естественное желание экономии. Несмотря на то, что страховой полис – это не дешёвое удовольствие, экономить на нём крайне неразумно.
Внимание! Перспектива оказаться в незнакомой стране с финансовыми проблемами пугает любого человека. Опытные туристы знают: только наличие страховочной защиты способно помочь в самых экстремальных ситуациях.
Страхования туристов: особенности
Страховка от Сбербанка для выезда за границу имеет важную особенность – она практичная, удобная, обладает широким спектром охвата следующих сфер:
- Медицина. За рубежом медицинское обслуживание платное. В Европе, для получения врачебной помощи придётся расстаться с крупной денежной суммой. Это касается экстренной помощи тоже.
- Консультация. Нахождение в чужой стране не всегда проходит спокойно: нередко россиянам требуются разъяснения по множеству вопросов. За границей получить консультацию проблематично из-за языкового барьера. Сотрудники службы консультации трудятся в режиме 24/7, помогая соотечественникам решать вопросы экстренного характера.
- Компенсация. Страховка позволяет гражданам возвращать частично/полностью свои деньги.
Туристическая страховка идеальна для граждан, желающих получить шенгенскую визу. Полис продлевается на пятнадцать суток при задержке тура по уважительной причине.
Важно! Имеющие пакетные услуги «Сбербанк Первый», «Сбербанк Премьер», а также члены их семей получают медицинский полис путешественника, покрывающий до ста тысяч евро, причём абсолютно безвозмездно.
Временной период, когда будет активна медицинская страховка, выбирает путешествующий по собственному усмотрению. Правила регламентируют временной предел – не дольше года: поэтому гражданам, проводящим в дороге много времени, разумнее приобретать годовую защиту. Тогда, не возвращаясь, можно будет путешествовать три месяца.
По условиям покупки страховки: в процессе тура человек не может приобрести полис, его можно купить до того, как будет пересечена российская территория.
«Сбербанк Страхование» подписало соглашение с сервисной организацией «EuropAssistance». Полис удобно приобретать у агрегаторов: «Cherehapa», «Polis812».
Медстраховка для Шенгенской зоны
Сбербанк полис, в туре по странам Шенгена, обеспечивает минимальный объём рискового покрытия на сумму 30.000 евро. Когда человек пребывает в Европе дольше, сумма выплат по страховке увеличивается до 120.000 евро.
Следует знать! Обязательным условием оформления ВЗР для стран Шенгенской зоны является увеличение длительности полиса на 15 суток. Данное требование регламентировано Визовым Кодексом Шенгенской зоны.
Заключая соглашение с СК, необходимо обращать внимание на исключения, прописанные в списке рисков, которые Сбербанк не компенсирует во время путешествий. Страховка для шенгенской визы должна быть без франшизы. Чтобы её оформить, надо предоставить следующие сведения:
- Ф.И.О. страхующихся;
- контактные сведения;
- информацию по дате/цели путешествия.
Купить страховку в страны Шенгена можно посредством официального сайта, посредством заявки «онлайн», либо посетив один из офисов банка.
Преимущества приобретения страховки
Воспользоваться туристической страховкой Сбербанка можно любому жителю России. Работает полис следующим образом: он предоставляет выезжающим за границу гражданам ряд полезных преимуществ:
- Полную компенсацию медицинских затрат, возникших в случае лечения заболеваний, получения травм.
- Возможность самостоятельного выбора рискового направления.
- Получение материальной компенсации для восстановления испорченного инвентаря для спортивных занятий.
- Возможность возмещения расходов, связанных с потерей, задержкой, повреждением багажа.
- Страховка от Сбербанка отвечает всем условиям, выдвигаемым визовым центром/посольством любой страны.
Приобретать страховку удобно: это можно сделать по интернету, не вставая с дивана.
Заграничный тур: условия страхования
Сбербанк страхование путешественников для всех держателей карт имеет два формата: сервисный, компенсационный. Человеку необходимо открыть в Сбербанке счёт, либо обзавестись картой, чтобы получить право пользования бюджетными программами.
Поддержкой застрахованных граждан за рубежом занимается служба «EuropAssistance», хорошо зарекомендовавшая себя в роли надёжного участника рынка. Путешественники получают доступ к следующим программам страхования:
- Разовая поездка за рубеж.
- Все туры за 365 дней (включено любое число туров, суммарное время пребывания в течение года – три месяца).
Следует знать! Застрахованное лицо имеет право обращения к страхователю, если проблемы с состоянием здоровья, спровоцированные пребыванием за границей, заявили о себе в течении пятнадцать суток после возвращения домой.
Базовыми условиями страховки являются:
- путешественник должен являться клиентом Сбербанка;
- возраст застрахованных лиц – не младше трёх, но не старше семидесяти лет.
Возможно оформление группового полиса, с максимальной численностью в шесть человек. Чтобы заключить соглашение, необходимо предъявить удостоверение личности. Вся процедура «онлайн» занимает не более 20 мин., оплата производится картой. Можно получить бумажный носитель.
Sberbank позволяет застраховаться от любой жизненной ситуации: от самой простой до максимально сложной.
Внимание! В отношении беременных женщин не предусмотрена специальная страховка: рассчитывать на получение медицинского полиса могут лишь дамы со сроком беременности до трёх месяцев.
Многие путешествующие делают осознанный выбор в пользу Сбербанк страхования, исходя из предоставляемых условий:
- объём компенсации достигает 120.000 евро;
- полис принимают все визовые центры;
- страхование путешествующих обладателей пластика «Виза Платинум Премьер», «World МастерКард Black Edition» осуществляется на бесплатной основе (в том числе, семьи держателя);
- широкий список страховых рисков;
- мировые банковские партнёры имеют возможность оказать требуемую страховую поддержку безотлагательно.
Опции и покрываемые риски
Зарубежные туры сопряжены с множеством опасностей, проблем. Поэтому Сбербанк разработал оптимальные программы страхования для путешествий за границу.
Базовая страховка относится к жизни и здоровью путешественников. Она включает компенсацию за следующие страховые случаи:
- скорая врачебная помощь, включающая лечение солнечных ожогов, стоматологическое вмешательство;
- вынужденная перевозка застрахованного лица;
- репатриация тела (турист погибает/умирает);
- помощь в восстановлении потерянной документации;
- работа переводчика при вынесении диагнозов и др.
Помимо этого перечня, в базовую программу могут быть внесены от одного до нескольких доп. пакетов. Они расширяют возможности полиса по конкретным рисковым группам. К дополнительным опциям относятся:
| №/№ | Дополнительные опции | Пояснения |
| 1. |
«Спортивный» | Покрытие опасностей, возникающих при занятиях активным видом спорта. Застраховывается инвентарь, убытки при невозможности использовать приобретённый на горнолыжном спуске ski-pass. |
| 2. |
«Защита багажа» | Компенсационные выплаты за потерю/задержку багажа, осуществляются выплаты в период долгих задержек авиарейсов. |
| 3. |
«Личный адвокат» | Компенсационные выплаты за обращение к юристу: предусматривается страховка ответственности гражданского толка. |
| 4. |
«Особый случай» | Компенсационные выплаты преждевременного возврата из путешествия. Данная компенсация предусматривается в случае травмирования туриста. |
| 5. |
«Предусмотрительный» | Выплата в случае отмены тура, если имеется уважительная причина: заболевание, ЧП и пр. |
Внимание! Базовая программа страхования покрывает риски по здоровью, жизни путешественника (травмы, заболевания). Дополнительная программа позволяет осуществить страхование имущества (багажа, утрату документов), а также ответственности и непредвиденных организационных выплат.
Сбербанк рекомендует своим путешествующим клиентам оформлять пакет услуг «Сбербанк Премьер». Он гарантирует бесплатное страхование держателя карты, его семьи в течение всего тура. Страховка активна по всем странам мира, имеет годовое покрытие. Включает в себя любой активный отдых.
Возможные риски
Страховой полис от Сбербанка действует лишь на территории другого государства. Он не распространяется на случаи, когда болезнь лишь вошла в стадию обострения, но не возникла в процессе путешествия.
К рискам, не покрывающимся страховкой, относятся:
- суицид, либо осознанное нанесение себе вреда;
- увечья, которые произошли в результате совершения противоправных действий;
- беременность, а также любые основания для обращения за медицинскими услугами с целью родовспоможения;
- мошеннические действия, направленные на получение страховой выплаты.
Кого страхует компания
Застрахованными лицами СК «Сбербанк Страхование» выступают:
- Граждане, достигшие совершеннолетнего возраста (18 лет), но ещё не перешагнувшие семидесятилетний рубеж. Если человек старше 70 лет, ему предлагается защита на индивидуальных условиях.
- Вся семья, включая несовершеннолетних граждан.
- Прочие родственники при условии, что они являются держателями карт банка.
Важное замечание! Страхование родственников доступно в ситуации, когда полис оформляется на держателя карты Сбербанка. Согласно практике, были случаи, когда сам держатель карты оставался без страховки, а его семья благополучно страховалась.
Страховка «Сбербанк Премьер» для выезда за границу
Около двух лет назад Сбербанк разработал и внедрил услугу «Страхование Сбербанк Премьер». Изначально эта услуга была задумана не для путешествий, а для обслуживания клиентов категории «VIP».
Внимание! На сегодняшний день премиальная карта позволяет её держателю, а также членам его семьи, получать защиту своих интересов в поездках за границу. Страховка «Премиум» действительна на неограниченное число туров, покрывает все страны мира. Полис даёт право получения виз. Сумма покрытия – 100.000 долларов.
В «Премиум» полис можно добавлять не более двух человек, а именно:
- жену (официальную/гражданскую);
- детей (лишь совместных).
Сбербанк Премьер страхование путешественников гарантирует уникальную возможность денежной экономии, удобство совместных туров всей семьёй.
Территория действия страховки: объём выплат
Пользователи Сбербанка получают широкую палитру страховых возможностей. Любой гражданин может получить оптимально подходящие условия полиса.
Следует знать! Держатели карт с активированным сервисом «Спасибо от Сбербанка» могут получить компенсацию в 10% от стоимости услуг, путём возврата денег бонусными баллами. Обладатели карт «Премьер» имеют возможность получить самые выгодные условия по страхованию.
«Сбербанк Страхование» предлагает осуществить оформление полиса на суммы от 15.000 до 200.000 долларов по следующим территориям охвата:
| №/№ | Страховая сумма | Территория охвата |
| 1. |
15.000 дол. | Путешествия по России |
| 2. |
35.000 евро | Путешествия по любым странам мира, кроме РФ и США |
| 3. |
120.000 евро 60.000 дол. 120.000 дол.
| Путешествия по любым странам, кроме РФ |
Для расчёта суммы необходимо заполнить данные в разделе расчёта страхования, зайдя на сайт компании.
Страховые случаи и статистика заболеваний:
|
№/№
|
Перечень страховых случаев |
Территория охвата заболеваний. Статистика по странам
|
| 1. | Воспаление дыхательных органов | Лидеры: Таиланд, Кипр, Вьетнам, Турция
30% |
| 2. | Травмы, ушибы, растяжения, вывихи, инфекции | Лидеры: Германия, Португалия
15% |
| 3. | Кишечные инфекции | Лидеры: Турция, Индия, Индонезия, Китай, Болгария, Кипр
10% |
| 4. | Инсульты, инфаркты | 2% |
По статистике обращений по страховым случаям в больницы, абсолютным лидером является Таиланд – почти 20%. За ним следуют: Кипр (11%), Италия (10%), Болгария (8,2%).
Полезная информация! Лидером по дороговизне медицинского обслуживания является Таиланд. Поэтому обойтись без страховки Сбербанка в Таиланде невозможно. При необходимости можно застраховаться на 120.000 евро – эта страховая сумма покроет самое серьёзное лечение.
Как формируется цена страхового полиса для поездок за рубеж
Формирование цены зависит от множества параметров, самые значимые из которых следующие:
- Понятие зоны охвата страхового полиса: чем больше стран покрывает страховка, тем она дороже.
- Число страхуемых лиц: если на каждого гражданина оформлять отдельную страховку, будет гораздо дороже, чем приобретение одной групповой страховки (выгода до 20%).
- Продолжительность действия полиса: чем длиннее интервал действия страховки, тем выше её ценность. Посуточная цена полиса уменьшается.
- Возрастной ценз: самые выгодные тарифы Сбербанк предлагает гражданам от двух до шестидесяти лет. Причём, чем отдалённее находится человек от этой возрастной градации, тем ценнее его полис.
- Сумма страхования: указывается максимальная стоимость, которую согласна оплатить СК на медицинские траты.
- Возможные рисковые опасности: от наличия высоких рисков, а также большого количества опций, включённых в полис, удорожается страховая стоимость поездки.
К примеру, страхование для Шенгена продолжительностью в 14 дней, с покрытием в 60.000 долларов, реально купить за 1.300 руб. Если человек выберет сумму в 35.000 долларов – ценность страховой защиты сократится до 900 руб. Покрытие по максимальному охвату может составить 120.000 долларов: тогда путешественник должен будет оплатить чуть более 1.600 руб.
Как оформляется туристический полис
Многие туристы спрашивают: «Как оформить полис в Сбербанке?». Комфортнее всего это сделать «онлайн», без посещения отделения банка. Заявка на оформление, как и сам полис, предоставляются в цифровом формате.
Чтобы осуществить оформление, необходимо заполнить все поля на сайте:
- обозначить регион путешествия;
- указать дату выезда/приезда. Здесь же отметить: нужен ли полис для многократных туров;
- указать срок активности полиса;
- отметить лицо, нуждающееся в страховании (дети до 2-х лет, взрослые от 3 до 60 лет, пенсионеры от 61 до 70 лет);
- определить сумму страховых выплат;
- если имеется промокод, ввести его в специальную графу.
Затем следуют шаги по непосредственному оформлению полиса. В открывшуюся форму надо внести следующие данные:
- сведения о застрахованных гражданах (Ф.И.О.);
- кем является застрахованный (гражданин РФ/иностранец; его Ф.И.О., дату рождения, половую принадлежность);
- паспортные сведения (серия, номер, когда/кем выдавался);
- контактные данные (телефон/электронная почта);
- затем активировать клавишу «Продолжить».
Переход к заключительному разделу называется «Подтверждение»: он предполагает проверку всех введённых данных. В случае отсутствия ошибки вносится расчётная сумма за страховку. Полис придёт на адрес электронной почты.
Сроки страхования
Каждый путешественник вправе самостоятельно определять «срок жизни» своей страховки, установив её в заданных СК пределах: от двух дней до года.
Согласно правилам Шенгенской зоны, активность полиса должна на пятнадцать суток превышать срок самого путешествия: этот отрезок времени клиент не должен оплачивать. Оплачиваются только 90 дней пребывания за рубежом, хотя число туров никак не ограничено. При покупке страховки, охватывающей максимально полное число рисков, срок её действия составит 13 месяцев.
Наступил страховой случай: как действовать?
Если турист попал на чужбине в беду, реагировать надо следующим образом:
- Найти в страховке контакты ассистанса: незамедлительно связаться с ней. Разговаривая с представителями сервиса, следует сообщить своё имя, цифровой код полиса, страну пребывания. Затем детально поведать о возникших проблемах, тогда оператор сможет определить, имеет ли событие отношение к страховому случаю.
- Спустя короткое время, оператор повторно свяжется с застрахованным, направит его в больницу, либо осуществит вызов врача. Все транспортные расходы путешествующих покрывает страховка. Для этого надо собрать все бумаги, подтверждающие маршрутизацию поездок, их стоимость.
- При самостоятельном обращении в больницу, с согласования ассистанса, потребуется осуществить сбор документального пакета для компенсации лечения. В этот пакет входят: рецепты, чеки оплаты медицинских услуг.
Важное замечание! Если застрахованное лицо, не поставив в известность СК, обратилось за врачебной помощью самостоятельно, страховщик имеет право отказать в выплате.
Для получения компенсации по медстраховке, потребуется предоставить:
- платёжное поручение;
- выписки из медицинского учреждения (диагноз должен быть на английском или латинице);
- чеки, подтверждающие платежи.
Отзывы пользователей
Мнения выезжающих за рубеж с страховой защитой от Сбербанка чаще всего позитивные. Высоко оценивают страховку граждане, посетившие Таиланд. Среди очевидных плюсов выделяют следующее:
- В страховку включены затраты на излечение от лихорадки Денге, актуальной именно в Таиланде. Сюда же входит оплата мотоциклетной езды.
- Страховая защита включает оплату 100% за помощь при солнечных ожогах, различных аллергических реакций. Другие участники страхового рынка ограничивают затратную часть ценовыми рамками от 1.000 до 5.000 долларов.
- Страховка не предусматривает установление повышающего коэффициента в отношении малышей с трёх лет, лиц пенсионного возраста до шестидесяти лет.
- Страховка не дробится по странам. Выбрав покрытие «Весь мир» (исключение составляют Америка, Россия), гражданин получает статус «застрахованного».
Большинство замечаний получает компания-ассистанс «EuropAssistance». Её сервис подвергается критике за излишнюю энертность в медицинских согласованиях. Задержки могут происходить при согласовании вопросов повышенной сложности: лечения, дорогостоящих оперативных вмешательств.
Реальные отзывы людей:
| Елена. Я являюсь держателем пакета «Сбербанк Премьер». Впервые обратилась по страховому случаю на острове Самуи, в Таиланде. Причина: поцарапала руку в воде, началось нагноение. Обратилась в «Мондиал» по номеру в полисе. Помощь оказали качественно и очень быстро, причём в лучшей клинике острова. Представители СК регулярно держали со мной связь, узнавая о моём самочувствии. Я очень довольна качеством обслуживания! | |
| Светлана. Мой багаж был потерян. В чемодане осталось множество вещей. Сбербанк мне всё компенсировал. Я до последнего не верила, что такое возможно. Даже никаких препирательств не возникло. Всё сделали быстро. Ответственный подход на лицо. | |
| Игорь. Я впервые решил поплавать с аквалангом, и меня ужалила медуза. Тут же был доставлен в больницу: транспорт, лечение – словом, все расходы взял на себя Сбербанк. Мы с женой вообще не заплатили ни копейки. Остались самые приятные впечатления от работы страховщиков. | |
| Руслан. Отправились с женой и ребёнком отдыхать в Грецию. Сын не выдержал 20-ти дневного пребывания на отдыхе. Полис «Сбербанка» нам предоставил сопровождение и даже полностью оплатил дорогу домой. Ребёнка, уже в Москве, встретили бабушка с дедушкой, а мы с женой остались на отдыхе. Перелёт и ответственное сопровождение оказались бесплатными для нас. |
Резюме
Когда с путешественниками возникают сложности за пределами России, на помощь приходит Сбербанк страхование. В базовую страховую защиту входит стандартная медицинская помощь. В дополнительную защиту – множество опций. Программа страхования включает широкий опционный ряд: начиная от проживания в отеле и заканчивая компенсацией ущерба.
Страховая стоимость зарубежных туров – от 60.000 до 120.000 евро. Оформление полиса возможно посредством «Сбербанк онлайн»: на сайте находится расчётный калькулятор стоимости полиса.
Предельный срок страховки – 365 дней. Сбербанк завоевал лидирующую позицию на рынке предоставления страховых услуг, благодаря совместной работе с иностранными сервисными компаниями, имеющими отличную репутацию.
