Не все страховые услуги «ВТБ» становятся действующими при подписании договора. Некоторые полисы нужно сначала активировать, чтобы получить полноценное покрытие рисков. Для этого предусмотрены официальные способы на сайте компании.
Как активировать и оплатить
Активация происходит поэтапно:
- Нужно зайти на официальный сайт компании.
- Кликнуть на раздел «Частным лицам».
- Открыть раздел «Активация полиса».
Далее выделяется несколько программ – пользователь должен выбрать нужную и следовать указаниям, предоставленным на сайте. Процедура может отличаться в зависимости от конкретного продукта.
Например, для программы «Могу все!» нужно подготовить сведения:
- о самом документе (его реквизиты, код);
- о страхователе (ФИО, номер для связи, дата рождения, электронная почта – на нее будут высланы бумаги);
- о застрахованном лице (ФИО, пол, дата рождения, номер для связи и электронный адрес).
Бумаги будут отправлены на адрес электронной почты, введенный во время активации. Клиент может его распечатать для более удобного использования. Контракт станет активным в течение 11 дней. Защита от рисков предоставляется в течение 12 месяцев.
Аналогичная ситуация и с «Могу все!+» – его условия не отличаются от стандартного, но предполагают более широкий спектр услуг.
Другая популярная программа – «Привет, сосед!». Она разработана для защиты имущества (квартир, домов и прочей недвижимости).
Для активации страхового документа требуется перейти в соответствующий раздел на странице «Активация полиса» и указать данные:
- реквизиты, предоставленные компанией-продавцом (в том числе и срок актуальности);
- данные о страхователе (собственнике недвижимости);
- адрес, тип жилого строения, которое нужно застраховать.
Продукт становится действительным через месяц после приобретения. Держатель должен его активировать в течение месяца, иначе могут возникнуть трудности.
Другие известные продукты компании – «Физкульт-привет»! и «Спроси юриста!». Для активации понадобится указать на сайте сведения:
- о документе (они предоставляются продавцом во время приобретения документа);
- о застрахованном лице.
Программа «Физкульт-привет!» станет активной в течение 11 дней после верификации. Второй вариант можно использовать уже на следующий день после введений данных в форму сайта.
Для активации по программе «Жить – не тужить!» требуется предоставить информацию:
- о самом документе;
- о застрахованном человеке;
- о адресе регистрации клиента.
Страховая программа разработана, чтобы уберечь страхователя от риска потери работы. При этом клиенту не нужно предоставлять сведения о месте трудоустройства. Полис становится действительным уже на следующий день после активации.
Для большинства остальных страховых договоров процедура регистрации не будет отличаться. Нужно предоставить данные о страхователе, документе и объекте страхования.
Способы восстановления
После активации полис будет выслан на электронный адрес, указанный в специальной форме. Если распечатка документа была утрачена – ничего восстанавливать не нужно. Клиент может повторно воспользоваться бланком, присланным на электронную почту. Если был утерян пароль и логин от адреса, то нужно обратиться в техническую поддержку на сайте компании. Также можно восстановить полис в одном из отделений СК «ВТБ».
Как продлить полис в «ВТБ Страхование»
Пролонгировать контракт через сайт не так сложно. Для этого нужно повторно оплатить и активировать программу:
- Указать свои персональные данные.
- Поставить галочку, которая свидетельствует о согласии с условиями соглашения и обработкой данных.
Если у клиента не получается самостоятельно пролонгировать договор, то он может обратиться за помощью в любое отделение «ВТБ». Сотрудник компании выслушает просьбу и квалифицированно обслужит страхователя.
Как проверить, активирован ли полис
Для проверки актуальности нужно зайти на официальный сайт «ВТБ».
Далее:
- Перейти в раздел «Частным лица» и найти страницу «Активация полиса».
- Далее нужно пролистать страницу вниз и найти ссылку «Проверка полиса».
- Для верификации требуется ввести в форму тип продукта, номер полиса и код чека.
- Далее приложение отправляет запрос с проверкой.
На экране будет отображен статус. Клиент сможет определить, является ли его программа активной.
Страховые продукты «ВТБ» помогают страхователю избавиться от большинства рисков. Потребитель может выбрать любую программу и оформить договор в одном из отделений. Активация происходит в несколько этапов и занимает не более 5 минут.
